Sblocca più valore dal prodotto che hai già

Quando la crescita inizia a stabilizzarsi, si è tentati di guardare altrove. La pressione a continuare ad andare avanti spesso si traduce nella creazione di qualcosa di nuovo: una nuova serie di funzionalità, un nuovo flusso di monetizzazione o un’estensione del prodotto che promette di riaccendere lo slancio.

Ma non è sempre necessario che sia nuovo. In molti casi, non è nemmeno una scelta strategica. Perché il più delle volte il problema non è che il prodotto abbia raggiunto i propri limiti, bensì che il suo pieno potenziale non sia stato sfruttato, valorizzato o supportato in modo tale da consentirgli di offrire un valore sostenibile a lungo termine.

Il divario non sta sempre nelle funzionalità del prodotto, ma nel modo in cui viene utilizzato

I prodotti moderni sono spesso realizzati con funzionalità ben superiori a quelle che alla fine vengono messe a disposizione del cliente. Ciò non è dovuto a una progettazione inadeguata, ma è solitamente il risultato di limitazioni operative, infrastrutture disorganizzate o una mancanza di attenzione commerciale nei confronti di ciò che è già stato immesso sul mercato.

Le funzionalità che esistono dal punto di vista tecnico rimangono scollegate dall'esperienza principale.
Gli strumenti interni operano dietro le quinte, svolgendo funzioni essenziali che non vengono mai rese visibili all’esterno.
Le funzionalità che generano ricavi sono sepolte sotto soluzioni provvisorie e processi obsoleti che non sono stati concepiti per essere scalabili.

In questi casi, alle squadre non manca l’innovazione, ma mancano gli sblocchi.

E invece di affrontare la causa alla radice, dedicano tempo e risorse alla creazione di qualcosa di completamente nuovo, mentre l’opportunità più preziosa rimane inutilizzata: far sì che il prodotto attuale offra di più, a un numero maggiore di persone e in modo più efficiente.

Costruire di più non risolverà i problemi legati alla portata, alla realizzazione o alla struttura

È facile confondere una performance insoddisfacente con una mancanza di funzionalità approfondite, soprattutto quando le richieste dei clienti aumentano e i concorrenti si fanno sentire. Spesso, però, il prodotto è già in grado di soddisfare tali esigenze; è il modo in cui viene fornito, integrato o monetizzato a non essere all’altezza.

Quando processi di inserimento Se non si garantisce il volume, nemmeno le migliori funzionalità saranno scalabili.
Quando i sistemi di pagamento non riescono a gestire la complessità regionale, la prontezza del prodotto non ha alcuna importanza.
Quando i processi di conformità si basano su un controllo manuale, ciò che potrebbe generare ricavi si trasforma in un onere.

Non si tratta di problemi legati ai prodotti, ma di problemi di sistema. E più a lungo rimangono irrisolti, più nuove iniziative dovrete lanciare solo per mantenere lo stesso ritmo di crescita.

C’è una differenza tra la rapidità delle spedizioni e la creazione di valore nel lungo periodo

Il lancio di nuove funzionalità può essere indice di slancio, e nelle prime fasi di crescita tale slancio è fondamentale. Tuttavia, una volta che un prodotto ha acquisito trazione, la crescita non dipende solo da ciò che viene aggiunto, ma anche da ciò che viene pienamente realizzato.

Ciò significa individuare le parti della vostra offerta che stanno già risolvendo problemi concreti e chiedersi perché non lo stiano facendo su larga scala. Significa individuare il potenziale di fatturato nel infrastruttura finanziaria che già avete – come pagamenti, contabilità o erogazioni di prestazioni – e trovare il modo di trasformarle in prodotti, invece di lasciarle sepolte nei processi interni. Significa prendere le attività che il vostro team svolge manualmente per i clienti e creare sistemi che le rendano ripetibili, sostenibili e redditizie.

La crescita non consiste sempre nel fare di più. A volte, significa sfruttare al meglio ciò che già esiste e assicurarsi che le fondamenta del proprio prodotto siano abbastanza solide da sostenerla.