Le società sportive sono da sempre sinonimo di passione e fedeltà, ma quanto conoscono davvero i propri tifosi? Le tradizionali tessere associative possono offrire sconti, ma non consentono di comprendere appieno le abitudini di spesa o le preferenze dei tifosi. Banking as a Service (BaaS) offre una soluzione a questa lacuna, consentendo alle società di rivoluzionare il coinvolgimento dei tifosi.
Comprendere il vantaggio dei dati
I dati vengono spesso definiti la “valuta” dell’era digitale, e a ragione. Grazie all’accesso a dati specifici sulle abitudini di spesa dei tifosi, le società sportive possono cogliere opportunità che prima erano fuori dalla loro portata. I tradizionali programmi di affiliazione possono offrire ai tifosi sconti presso le aziende partner, ma non forniscono alle società alcuna informazione su ciò che i tifosi apprezzano o su come spendono il proprio denaro.
Sfruttando i dati, le società calcistiche possono stringere partnership che rispecchino realmente gli interessi dei tifosi. Che i tifosi stiano cenando fuori, acquistando abbigliamento o prenotando un viaggio, le società ottengono un quadro più chiaro delle loro preferenze. Queste informazioni consentono alle società di personalizzare le proprie offerte, garantendo che le sponsorizzazioni siano in linea con gli interessi dei tifosi e favoriscano il loro coinvolgimento.
I vantaggi dell'utilizzo del BaaS
I vantaggi dell'integrazione del Banking as a Service vanno ben oltre la semplice raccolta dei dati. Ecco alcuni dei principali benefici per le società sportive:
- Partnership su misura: Comprendendo le preferenze dei tifosi, le squadre possono collaborare con marchi che riscuotono successo tra il proprio pubblico, creando un legame più significativo.
- Maggiore fedeltà: Offrire ai tifosi un rimborso in denaro o premi esclusivi che possono utilizzare all’interno dell’ecosistema del club rafforza il legame tra il club e i suoi sostenitori.
- Nuove fonti di reddito: I club possono trarre profitto dai commissioni di interscambio sulle transazioni, generare entrate aggiuntive attraverso offerte mirate e attrarre nuove partnership grazie alle informazioni ricavate dai dati.
Come sottolinea Pero Bertolo, responsabile dello sviluppo commerciale di ConnectPay, “Con la nostra soluzione, le società sportive possono ottenere dati specifici sulla propria base di tifosi. Non si tratta solo di soluzioni finanziarie, ma di dati, coinvolgimento dei tifosi e fidelizzazione”. Le partnership che vanno oltre i semplici sconti generici presentano un potenziale immenso, creando una situazione vantaggiosa per entrambe le parti, sia per i club che per i loro tifosi.
Integrazione perfetta
Uno dei principali vantaggi delle moderne piattaforme BaaS è la loro capacità di integrarsi direttamente nell’ecosistema digitale già esistente di una società sportiva. I tifosi possono registrarsi e iniziare a utilizzare il servizio in pochi secondi, accedendo al proprio carte di debito virtuali immediatamente. Le carte fisiche, se disponibili, possono essere consegnate tempestivamente. Tutto ciò avviene in modo fluido all’interno del sito web o dell’app del club stesso, grazie a Integrazione API. Gli appassionati non avvertono alcuna difficoltà; l'esperienza è fluida e coerente.
Uno sguardo al futuro
La domanda rimane: i club sportivi europei sono pronti ad abbracciare questa trasformazione? Gli strumenti ci sono, la tecnologia è collaudata e i vantaggi sono innegabili. È ora che i club passino dalla tradizione all’innovazione e facciano da apripista nel ridefinire il coinvolgimento dei tifosi.
