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Bei Sportvereinen dreht sich schon immer alles um Leidenschaft und Treue, aber wie gut kennen sie ihre Fans eigentlich wirklich? Herkömmliche Mitgliedskarten bieten zwar Rabatte, geben jedoch kaum Aufschluss über das Kaufverhalten oder die Vorlieben der Mitglieder. Banking as a Service (BaaS) bietet eine Lösung für diese Lücke und ermöglicht es Vereinen, die Fanbindung grundlegend zu verändern.
Den Vorteil von Daten verstehen
Daten werden oft als die Währung des digitalen Zeitalters bezeichnet, und das aus gutem Grund. Durch den Zugang zu spezifischen Daten über das Ausgabeverhalten der Fans können Sportvereine Möglichkeiten erschließen, die ihnen zuvor verwehrt waren. Herkömmliche Mitgliedschaftsprogramme bieten den Fans zwar Rabatte bei Partnerunternehmen, geben den Vereinen jedoch keinen Aufschluss darüber, was ihren Fans wichtig ist oder wie sie ihr Geld ausgeben.
Durch die Nutzung von Daten können Vereine Partnerschaften eingehen, die wirklich den Interessen der Fans entsprechen. Ganz gleich, ob die Fans auswärts essen, Fanartikel kaufen oder Reisen buchen – die Vereine erhalten ein klareres Bild von ihren Vorlieben. Diese Erkenntnisse ermöglichen es den Vereinen, ihre Angebote maßzuschneidern und so sicherzustellen, dass Sponsoring-Maßnahmen den Interessen der Fans entsprechen und das Engagement fördern.
Die Vorteile der Nutzung von BaaS
Die Vorteile der Integration von „Banking as a Service“ gehen weit über die reine Datenerfassung hinaus. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile für Sportvereine:
- Maßgeschneiderte Partnerschaften: Indem sie die Vorlieben ihrer Fans verstehen, können Vereine mit Marken zusammenarbeiten, die bei ihrem Publikum Anklang finden, und so eine tiefere Verbindung aufbauen.
- Gesteigerte Kundenbindung: Wenn man den Fans Cashback oder exklusive Prämien anbietet, die sie innerhalb des Vereins-Ökosystems nutzen können, stärkt dies die Bindung zwischen dem Verein und seinen Anhängern.
- Neue Einnahmequellen: Vereine können an den Interchange-Gebühren für Transaktionen verdienen, durch gezielte Angebote zusätzliche Einnahmen generieren und auf der Grundlage von Datenerkenntnissen neue Partnerschaften gewinnen.
Wie Pero Bertolo, Sales Development Executive bei ConnectPay, betont: “Mit unserer Lösung können Sportvereine spezifische Daten über ihre Fangemeinde erhalten. Es geht nicht nur um finanzielle Lösungen, sondern um Daten, Fanbindung und Loyalität.” Partnerschaften, die über allgemeine Rabatte hinausgehen, bergen ein immenses Potenzial und schaffen eine Win-Win-Situation für Vereine und ihre Fans.
Nahtlose Integration
Ein wesentlicher Vorteil moderner BaaS-Plattformen ist ihre Fähigkeit, sich direkt in das bestehende digitale Ökosystem eines Vereins zu integrieren. Fans können sich innerhalb von Sekunden registrieren und einrichten und erhalten so Zugriff auf ihre virtuelle Debitkarten sofort. Physische Karten können, sofern angeboten, umgehend zugestellt werden. All dies geschieht nahtlos über die eigene Website oder App des Clubs, dank API-Integration. Die Fans spüren keinerlei Reibungsverluste; das Erlebnis ist reibungslos und konsistent.
Ein Blick in die Zukunft
Die Frage bleibt: Sind die europäischen Sportvereine bereit, diesen Wandel anzunehmen? Die Instrumente sind vorhanden, die Technologie hat sich bewährt, und die Vorteile sind unbestreitbar. Es ist an der Zeit, dass die Vereine den Schritt von der Tradition zur Innovation wagen und eine Vorreiterrolle bei der Neugestaltung der Fanbindung übernehmen.
