Google Pay frente a Samsung Pay: explicación de las diferencias clave

La comparación entre Google Pay y Samsung Pay se reduce a un factor principal: el alcance. Google Pay funciona en cualquier dispositivo Android, mientras que Samsung Pay es exclusivo de los teléfonos Samsung Galaxy. Además, ambos han cambiado de nombre: Google Pay ahora forma parte de Google Wallet, y Samsung Pay se integra en Samsung Wallet, aunque todavía se suele hacer referencia a ambos por sus nombres originales.

Aquí tienes una visión general antes de entrar en detalles.

No sé muy bien qué es un monedero digital ¿En realidad qué es? Aquí tienes una breve explicación antes de comparar ambos conceptos.

¿Qué es Google Pay?

Google Pay es la plataforma de monedero digital de Google para dispositivos Android. Te permite realizar pagos sin contacto en tiendas mediante NFC, pagar por Internet y dentro de aplicaciones, así como enviar dinero a otras personas. En EE. UU., la aplicación independiente de Google Pay dejó de estar disponible en 2024 y todas sus funciones se integraron en Google Wallet. La mayoría de la gente sigue llamándola Google Pay, aunque la aplicación del móvil ahora se llama Google Wallet.

Funciona en casi todas las marcas de Android, no solo en los teléfonos Pixel de Google. Si quieres ver cómo han evolucionado este tipo de carteras a lo largo del tiempo, este artículo sobre el Evolución de los monederos digitales cubre bien el turno.

Google Pay guarda tus tarjetas, entradas y abonos en un solo lugar, y se sincroniza en todos tus dispositivos si has iniciado sesión en tu cuenta de Google.

¿Qué es Samsung Pay?

Samsung Pay es la plataforma de pagos móviles y monedero digital de Samsung, diseñada en exclusiva para los dispositivos Samsung Galaxy. Permite guardar tarjetas de crédito y débito, tarjetas de fidelización, tarjetas de embarque, llaves digitales y documentos de identidad oficiales, todo en una sola aplicación.

Samsung Pay se integró por completo en Samsung Wallet en 2022, y la aplicación independiente dejó de estar disponible en EE. UU. a mediados de 2024. La funcionalidad no desapareció, sino que pasó a formar parte de Samsung Wallet.

Hay algo que conviene saber: Samsung Pay solía ser compatible con la tecnología MST, lo que le permitía funcionar en terminales más antiguas que solo aceptaban el deslizamiento de la tarjeta. Esta función se fue eliminando progresivamente a partir del Galaxy S21 en 2021 y ya no está disponible en los dispositivos actuales. Más información al respecto a continuación.

Si las tarjetas de fidelidad son una prioridad para ti, esta guía sobre programas de fidelización de monederos digitales Merece la pena leerlo.

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Google Pay frente a Samsung Pay: comparación detallada

Si dejamos de lado la compatibilidad, ¿en qué se diferencian realmente estas dos carteras? A continuación te ofrecemos un análisis detallado de todas las características importantes.

Ambas carteras coinciden en casi todas las funciones principales. La verdadera diferencia radica en el alcance y la profundidad del ecosistema: Google Pay es compatible con más dispositivos y está presente en más países, mientras que Samsung Pay se integra más profundamente en el ecosistema de Samsung para los teléfonos con los que es compatible. Para obtener una visión más amplia de las posibilidades que ofrecen estas carteras en el día a día, consulta el ventajas de los monederos digitales.

Compatibilidad con dispositivos: ¿En qué dispositivos funciona cada uno?

¿Qué monedero funciona realmente en tu móvil? Esta suele ser la primera pregunta que la gente quiere que se le responda.

Google Pay (Google Wallet) funciona en:

• Cualquier smartphone Android que funcione con Android 5.0 o una versión posterior, que cuente con tecnología NFC y tenga instalados los Servicios de Google Play
• Samsung, Google Pixel, OnePlus, Xiaomi, Motorola, Sony y prácticamente todas las principales marcas de Android
• Relojes inteligentes con Wear OS, para realizar pagos sin contacto desde tu muñeca

Samsung Pay (Samsung Wallet) funciona en:

• Teléfonos inteligentes Samsung Galaxy (series S, A, Z y M; la compatibilidad con modelos concretos varía según la región)
• Serie Samsung Galaxy Watch
• No se admiten dispositivos Android que no sean de Samsung ni iPhones

Si tienes un teléfono Samsung Galaxy, puedes utilizar tanto Google Pay como Samsung Pay. Si utilizas cualquier otro teléfono Android, solo estará disponible Google Pay. Samsung Pay simplemente no es una opción en un Pixel, un OnePlus ni en ningún otro dispositivo que no sea de Samsung. Para obtener más información sobre cómo se comparan estos dos con un tercer actor importante, Comparativa de business.com es una referencia útil.

Tecnología de pago: NFC, MST y qué ha cambiado

¿Sigue teniendo Samsung Pay una ventaja tecnológica sobre Google Pay? Ya no, y conviene ser claro al respecto.

• Tanto Google Pay como Samsung Pay utilizan ahora exclusivamente la tecnología NFC (Near Field Communication) en los dispositivos actuales, un estándar de pago por aproximación que requiere un terminal compatible con la tecnología sin contacto.
• En un principio, Samsung Pay utilizaba la tecnología MST (Magnetic Secure Transmission) junto con la NFC, lo que le permitía funcionar en terminales más antiguas que solo admitían el deslizamiento de la tarjeta, emulando la banda magnética de esta —una ventaja real en una época en la que los terminales sin contacto eran poco comunes.
• Samsung comenzó a retirar progresivamente la tecnología MST con el Galaxy S21 en 2021, y ningún dispositivo Samsung Galaxy actual es compatible con ella.
• Samsung Wallet (Samsung Pay) ahora solo funciona con NFC; su funcionamiento es idéntico al de Google Pay a la hora de pagar.
• En lo que respecta a los pagos en tienda hoy en día, la diferencia tecnológica entre ambas carteras es insignificante: ambas funcionan en cualquier terminal compatible con NFC, nada más.

Muchos artículos antiguos siguen describiendo el MST como una ventaja de Samsung Pay. Sin embargo, ya no lo es en ningún dispositivo que se venda hoy en día.

Seguridad: ¿Cómo protegen tus pagos ambas carteras?

¿Qué monedero es más seguro? En la práctica, ambos son igual de seguros.

Seguridad de Google Pay:

• Tokenización: sustituye el número real de tu tarjeta por un token único para cada transacción, de modo que los datos de tu tarjeta nunca se envían al comerciante.
• Autenticación biométrica: desbloqueo mediante huella dactilar o reconocimiento facial para autorizar pagos
• Detección de fraudes en tiempo real y evaluación de riesgos de Google
• Seguridad integrada en Android a nivel de dispositivo

Seguridad de Samsung Pay:

• El mismo método de tokenización que utiliza Google Pay
• Samsung Knox: una plataforma de seguridad a nivel de hardware que aísla los datos de pago en un enclave seguro dentro del dispositivo
• Autenticación biométrica: huella dactilar, escaneo del iris en dispositivos más antiguos o código PIN
• Supervisión de transacciones en tiempo real

Samsung Knox añade una capa adicional de aislamiento por hardware, pero, en la práctica, el riesgo de fraude y la seguridad de los pagos para los usuarios habituales son equivalentes en ambos casos. Ninguna de las dos carteras revela nunca tu número de tarjeta real al comerciante. Si la prevención del fraude es una preocupación importante para tu empresa, este resumen de software de detección de fraudes en los pagos profundiza en cómo funciona eso desde el punto de vista del comerciante.

Recompensas, tarjetas de fidelidad y prestaciones adicionales

Además de realizar pagos, ¿qué más te ofrecen? Aquí es donde las dos carteras empiezan a diferenciarse más.

Recompensas de Google Pay:

• No cuenta con una moneda de recompensas propia: las recompensas provienen de la tarjeta que hayas vinculado (reembolso, puntos, etc.).
• Google Offers: reembolsos automáticos ocasionales en comercios específicos
• Se integra con Google Maps para mostrar ofertas cercanas
• Amplia compatibilidad con tarjetas de fidelidad de comercios minoristas

Samsung Rewards:

• El programa de puntos propio de Samsung, con el que se acumulan puntos en las transacciones válidas realizadas con Samsung Pay
• Puntos canjeables por productos Samsung, tarjetas regalo y descuentos
• Una mayor integración con los socios bancarios de la marca Samsung, en función de tu región

Ambos admiten:

• Tarjetas de embarque digitales, entradas para eventos y tarjetas de transporte
• Llaves digitales para determinados vehículos
• El almacenamiento de identificaciones digitales se está extendiendo en ambas plataformas y depende de cada estado de EE. UU.

Samsung Rewards es una ventaja real si sueles comprar productos de Samsung con frecuencia, pero su valor depende en gran medida de tu región y de los bancos asociados. Las recompensas de Google Pay, por el contrario, dependen totalmente de la tarjeta que vincules, no del propio monedero digital. Para las empresas que quieren tener una visión más amplia, esta guía sobre monederos digitales para empresas desglosa las ventajas para los comerciantes.

¿Qué es mejor para los comercios que aceptan pagos con monederos digitales?

Si tienes un negocio, la verdadera pregunta no es qué monedero te conviene más, sino cuáles deberías aceptar.

• Tanto Google Pay como Samsung Pay funcionan con la misma infraestructura de terminales sin contacto. Si tu terminal admite pagos NFC, admite ambos, sin necesidad de ninguna configuración adicional.
• Google Pay tiene un mayor alcance en términos de volumen, ya que está disponible en todos los dispositivos Android, lo que permite que una mayor proporción de usuarios de Android pueda acceder a él
• Samsung Pay es especialmente relevante para los usuarios de Samsung Galaxy, un segmento importante pero más reducido del mercado
• Apple Pay sigue dominando el mercado de los monederos digitales en muchas regiones en iOS, por lo que los comercios deberían tener en cuenta el panorama completo: Google Pay, Samsung Pay y Apple Pay — a la hora de decidir qué apoyar
• Las dificultades en el proceso de pago tienen un coste real: 18% de clientes abandonan el proceso de pago cuando su método de pago preferido no está disponible, según Remo.

La conclusión práctica para los comerciantes: asegúrate de que tu terminal sea compatible con NFC. No se necesita ninguna integración adicional para aceptar tanto Google Pay como Samsung Pay, más allá de la funcionalidad sin contacto estándar. Para configurarlo, consulta cómo hacerlo aceptar pagos con tarjeta contando con la infraestructura adecuada.

Google Pay frente a Samsung Pay: ¿cuál deberías elegir?

Entonces, ¿cuál deberías usar realmente? Depende de tu móvil y de cómo lo utilices.

Elige Google Pay si:

• Si utilizas cualquier teléfono Android que no sea de Samsung (Pixel, OnePlus, Xiaomi, Motorola, etc.), esa es tu única opción.
• Utilizas un teléfono Samsung Galaxy, pero prefieres la sencillez y una mayor integración con bancos y aplicaciones
• Realizas compras por Internet o pagos desde aplicaciones con frecuencia
• Viajas al extranjero a una amplia variedad de países

Elige Samsung Pay (Samsung Wallet) si:

• Utilizas un dispositivo Samsung Galaxy y deseas una mayor integración con el ecosistema
• Te gusta el programa Samsung Rewards y sueles comprar en tiendas físicas
• Quieres una aplicación que también gestione claves digitales, documentos de identidad, tarjetas de embarque y tarjetas de fidelidad, todo ello con una experiencia propia de Samsung

Para la mayoría de los usuarios de Android, Google Pay es la opción práctica por defecto. Funciona en cualquier dispositivo Android y abarca la gama más amplia de comercios y países. Samsung Pay aporta un valor añadido específico para los propietarios de un Samsung Galaxy que forman parte del ecosistema de Samsung y desean obtener recompensas vinculadas a su forma de pago. Si sueles comprar por Internet, vincular tu monedero a un servicio fiable pasarela de pago para comercio electrónico es tan importante como la propia cartera.