Prevención del fraude

Protege tu negocio con un software avanzado de detección de fraudes en los pagos

Protege tus ingresos y fomenta la confianza de los clientes con una solución integral de prevención del fraude. Nuestra plataforma integra tecnologías de detección de fraudes en tiempo real y de prevención del fraude en los pagos para detener amenazas sofisticadas antes de que afecten a tus resultados.

Protege tu negocio con un software avanzado de detección de fraudes en los pagos
Por qué tu empresa necesita una solución moderna de prevención del fraude

Por qué tu empresa necesita una solución moderna de prevención del fraude

El panorama del fraude en los pagos está evolucionando rápidamente, y los delincuentes recurren a los «deepfakes» y a los ataques automatizados. El software moderno de detección de fraudes debe ir más allá de las reglas estáticas para dar prioridad al análisis en tiempo real basado en la inteligencia artificial.

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Reducir las pérdidas económicas

Prevenir el fraude de personas de confianza y el uso no autorizado de tarjetas robadas puede suponer un ahorro para las empresas de entre $20 y $100 en comisiones por incidente.

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Mantener la confianza de los clientes

La precisión que ofrece la inteligencia artificial reduce considerablemente los falsos positivos, lo que garantiza que los clientes legítimos sigan teniendo acceso a tu plataforma de pagos fintech, al tiempo que frena en seco a los delincuentes.

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Escalabilidad sin fricción

El software automatizado de detección de fraudes en línea puede gestionar millones de transacciones durante las temporadas de mayor actividad sin necesidad de contar con un gran equipo de revisión manual.

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Garantizar el cumplimiento normativo

Nuestra tecnología de prevención del fraude ayuda a las entidades financieras a mejorar sus medidas de protección para cumplir con los nuevos requisitos normativos de la PSR y de la UE.

Características principales de nuestro software de detección de fraudes en los pagos

Características principales de nuestro software de detección de fraudes en los pagos

Un software eficaz de prevención del fraude en línea actúa como una capa invisible dentro de la arquitectura de tu producto, proporcionando información a los flujos de trabajo y a los cálculos en tiempo real.

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Supervisión y evaluación de transacciones basadas en inteligencia artificial

Nuestro software de detección utiliza el aprendizaje automático para evaluar 100% transacciones en milisegundos. Al identificar patrones de alto riesgo, como importes o frecuencias de transacción inusuales, nuestras soluciones contra el fraude en los pagos pueden rechazar automáticamente las acciones sospechosas antes de que se procesen.

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Biometría conductual y análisis de datos

Para impedir de forma eficaz la apropiación de cuentas, nuestra solución de detección de fraudes utiliza la biometría conductual. Esta tecnología crea perfiles de usuario únicos basados en interacciones físicas y patrones de navegación, y señala las desviaciones que las herramientas tradicionales de detección de fraudes podrían pasar por alto.

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Identificación de dispositivos y geolocalización

Nuestro software de prevención del fraude recopila identificadores únicos, como direcciones IP, huellas digitales de dispositivos y geolocalización. Esto permite al sistema detectar datos incoherentes —como una solicitud de inicio de sesión desde otro continente— en cuestión de minutos.

Aspectos a tener en cuenta

Aspectos a tener en cuenta

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Solicitudes inesperadas de dinero o de información confidencial

Si alguien te pide dinero, contraseñas o datos de tu cuenta de forma inesperada, piénsatelo dos veces. Aunque parezca o suene legítimo.

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Mensajes o llamadas que generan presión o urgencia

Los estafadores suelen intentar meterte prisa para que no lo compruebes dos veces. Si te parece urgente, vale la pena tomárselo con calma.

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Hay algo que no me cuadra con tu cuenta o tus transacciones

¿Faltan fondos, hay accesos desconocidos o facturas con datos bancarios modificados? Son señales de alarma.

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Te piden que te saltes las normas ‘solo por esta vez’

Los estafadores suelen presentar sus peticiones como casos excepcionales. Sigue siempre los procedimientos habituales, incluso si quien te lo pide es tu “director general”.

¿Ves algo raro? Actúa de inmediato.

¿Ves algo raro? Actúa de inmediato.

Ya sea un correo electrónico sospechoso, una transacción extraña o una llamada telefónica que te haya dado mala espina, confía en tu instinto. Siempre es mejor comprobarlo que arrepentirse después.

Denunciar algo no significa que estés causando problemas. De hecho, puede que estés frenando un fraude de raíz, no solo para ti, sino también para los demás.

Atención a nuestros clientes

Si sospechas que se trata de un fraude, crees que estás en contacto o has estado en contacto con un estafador, o recibes mensajes sospechosos, ponte en contacto con nosotros de inmediato a través de cualquiera de los siguientes medios de contacto: [email protected], +370 666 446 00 o +356 279 228 75.

Los tipos de fraude más habituales y cómo evitarlos

Estafa de phishing

El phishing es como un cebo digital. Los estafadores se hacen pasar por alguien de confianza —como tu banco o una marca conocida— y te envían correos electrónicos o mensajes en los que te piden que “verifiques tu cuenta”, “restablesces tu contraseña” o “compruebes un pago”. Parece legítimo, pero es una trampa.

Ten cuidado con:

  • Correos electrónicos en los que te instan a “hacer clic aquí” porque hay algún problema con tu cuenta
  • Remitentes con nombres conocidos pero direcciones de correo electrónico extrañas
  • Saludos genéricos como “Estimado usuario” y errores ortográficos o gramaticales

Cuídate:
No hagas clic. Simplemente, no lo hagas. En su lugar, ve directamente a la página web oficial o a la aplicación. Si es realmente importante, allí también verás el mensaje.

Fraude telefónico (vishing)

“El ”vishing» (phishing por voz) consiste en que los estafadores llaman fingiendo ser tu banco, el servicio de asistencia informática o incluso las autoridades fiscales. Intentan asustarte o confundirte para que les facilites información personal, códigos de acceso o incluso realices transferencias de dinero.

Ten cuidado con:

  • Una persona que llama diciendo “tu cuenta ha sido comprometida” y te pide los datos de acceso
  • Instrucciones para instalar un programa “para proteger tus fondos”
  • Tácticas de presión y lenguaje emocional

Cuídate:
Cuelga y llama al número real que figura en la página web oficial. Las instituciones auténticas nunca te pedirán contraseñas ni códigos de seguridad por teléfono.

Fraude en materia de inversiones

Esta estafa se basa en la esperanza y el bombo publicitario. El fraude en materia de inversiones se produce cuando los estafadores prometen grandes rendimientos, beneficios rápidos u oportunidades exclusivas, a menudo con poco riesgo (o sin dar explicaciones). Pueden utilizar términos de moda como “criptomonedas”, “pre-OPV” o “rendimiento garantizado” para atraer a la gente.

Ten cuidado con:

  • “Ofertas ”demasiado buenas para ser verdad» con enormes beneficios y sin riesgo alguno
  • Tácticas de presión para “apuntarte ya” antes de que se te pase la oportunidad
  • Explicaciones vagas o excesivamente técnicas que eluden tus preguntas

Cuídate:
Pregúntate: si fuera una oferta tan buena, ¿por qué me la están ofreciendo a mí? Comprueba siempre si la persona o la empresa cuenta con la licencia correspondiente y consulta con un asesor de confianza antes de entregar tu dinero.

Fraude interno

A veces, la amenaza proviene del interior. Se habla de fraude interno cuando los empleados o personas con acceso a la información interna hacen un uso indebido de su acceso a los sistemas, los datos o los fondos para obtener beneficios personales.

Ten cuidado con:

  • Los empleados que se resisten a la supervisión o que quieren tener el control total sobre los procesos financieros
  • Acceso inusual o no autorizado a datos confidenciales
  • Pequeñas discrepancias frecuentes en los pagos o en los informes

Cuídate:
Utiliza controles de acceso basados en roles y revisa periódicamente los registros. Fomenta la denuncia de irregularidades y crea una cultura en la que cometer fraude resulte arriesgado, no fácil.

Estafa del «falsos directores generales»

También conocida como “suplantación de identidad en el correo electrónico empresarial”, esta estafa se aprovecha de la jerarquía. Un estafador se hace pasar por el director general, el director financiero u otro directivo y envía un correo electrónico a un empleado —a menudo alguien del departamento financiero— solicitando un pago urgente y discreto.

Ten cuidado con:

  • Correos electrónicos que dicen “esto es confidencial” o “solo para ti”
  • Solicitudes de pago que eluden los procedimientos habituales
  • La ortografía, el tono o la forma de expresarse de tu “director general” resultan un poco extraños.”

Cuídate:
Aunque sea del jefe, compruébalo por teléfono o en persona. Si el mensaje dice que no hables con nadie sobre ello… sin duda deberías hacerlo.

Fraude con facturas falsas

El estafador envía una factura que parece auténtica por un producto o servicio que nunca se ha suministrado. A veces se hacen pasar por un proveedor real, pero con nuevos datos bancarios.

Ten cuidado con:

  • Solicitudes de pago con datos bancarios ligeramente modificados
  • Nuevos proveedores que solicitan pagos por adelantado
  • Facturas emitidas en momentos inusuales, sobre todo cuando alguien del departamento de finanzas está de baja

Cuídate:
Establece un proceso de autorización claro para los pagos. Llama a personas de confianza para confirmar cualquier cambio, sobre todo cuando se trate de cuentas bancarias.

Consejos para mejorar tu seguridad

Consejos para mejorar tu seguridad

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Utiliza contraseñas seguras y únicas

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Activa la autenticación de dos factores (2FA)

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Mantén tu software y tus aplicaciones actualizados

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No compartas información confidencial por correo electrónico ni por teléfono

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Ten cuidado con los enlaces y los archivos adjuntos

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Configurar los pasos para la aprobación de pagos

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Revisa tus cuentas con regularidad

Ten en cuenta que...

Piénsalo antes de hacer clic

Los estafadores se aprovechan de la sensación de urgencia para nublar el juicio. Respira hondo y luego actúa.

Incluso las marcas de confianza pueden ser falsas

Los estafadores imitan logotipos, páginas web e incluso a tu director general. Comprueba todo dos veces.

La urgencia es el arma secreta

Desde reembolsos falsos hasta cuentas bloqueadas: el pánico es su táctica de presión.

Señales de alerta en el correo electrónico

Señales de alerta en el correo electrónico

🚩 Dominio del remitente sospechoso

Fíjate en la “n” de más en “companny”: se trata de un truco clásico de «typosquatting» que se utiliza para imitar los dominios de empresas legítimas.

🚩 Asunto impreciso y urgente

Los atacantes recurren a la urgencia para eludir el razonamiento lógico y provocar una reacción inmediata

🚩 Enlace engañoso

El enlace visible dice: https://company.com/reviewportal. Pero al pasar el cursor por encima, se muestra: https://companny.com/fdbjsdnsjdns/nvksbvsw/jnajdvbdvsdvsnvsr. El dominio es falso (companny.com) y la ruta de la URL es una cadena aleatoria; ambos son signos clásicos de phishing.

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Preguntas frecuentes sobre el software de detección de fraudes en los pagos

¿Qué es un software de detección de fraudes en los pagos?

¿Cómo mejora la IA la detección y la prevención del fraude?

¿Puede el software de detección de fraudes reducir los falsos positivos?

¿Cómo ayuda el análisis del comportamiento a evitar la apropiación de cuentas?

¿Cómo puedo implementar medidas de prevención del fraude en los pagos para mi empresa B2B?

¿Se integra el software con las plataformas de comercio electrónico ya existentes?