Las mejores soluciones de procesamiento de pagos para el comercio minorista: las 7 mejores (2026)

Vemos cómo los negocios minoristas triunfan o fracasan en función de la infraestructura de pagos que eligen implementar. Cuando gestionas una tienda moderna, la rapidez y la fiabilidad lo son todo para tus resultados. En un entorno físico, un terminal de tarjetas lento genera largas colas y frustra a los compradores, lo que se traduce en una pérdida inmediata de ingresos. En el ámbito online, un proceso de pago engorroso conduce directamente al abandono del carrito. Necesitas un socio que se encargue al instante de las tareas más complejas relacionadas con la seguridad y la liquidación de pagos.

El mejor sistema de procesamiento de pagos para el comercio minorista conecta tu inventario, sincroniza tus datos de ventas en todos los canales y gestiona los fondos de forma segura. Además, las diferencias entre las necesidades de las tiendas físicas y las tiendas online son enormes, lo que requiere un enfoque específico para cada una. Las tiendas físicas necesitan hardware resistente y modos sin conexión, mientras que las tiendas online necesitan monederos digitales rápidos y capacidades transfronterizas. Identificar el mejor sistema de procesamiento de pagos para tu modelo específico es la única forma de proteger tus márgenes a medida que creces.

Para ayudarte a orientarte en este mercado tan complejo, hemos elaborado esta práctica guía comparativa. Evaluamos las principales empresas de procesamiento de pagos minoristas para que puedas crear la experiencia de pago óptima para tus clientes. Si quieres una solución sólida soluciones de pago para comerciantes Para hacer crecer tu negocio, debes comprender exactamente cómo funcionan estos sistemas. Analizaremos a los líderes del mercado y destacaremos cómo una plataforma como ConnectPay ofrece herramientas financieras avanzadas para impulsar tus operaciones.

Respuesta rápida: ¿Cuál es el mejor sistema de procesamiento de pagos para el comercio minorista?

Encontrar el sistema adecuado lleva tiempo, pero aquí tienes nuestro breve resumen de las empresas de procesamiento de pagos minoristas que lideran el sector:

• ConnectPay: La mejor opción para los minoristas que apuestan por el canal online y el modelo omnicanal y que están expandiéndose por toda Europa.
• Cuadrado: La solución integral definitiva de punto de venta y pagos para tiendas físicas.
• Rayas: La plataforma de desarrollo de referencia para el comercio electrónico altamente personalizado y los modelos de suscripción complejos.
• Adyen: La opción de primera categoría para grandes empresas internacionales que necesitan un comercio unificado en todas partes.
• Shopify Payments: La opción nativa más fluida para los comerciantes que ya utilizan la plataforma Shopify.

En definitiva, la elección del mejor sistema de procesamiento de pagos minoristas depende totalmente de tu modelo de negocio principal. Debes decidir si operas exclusivamente en tienda, solo por Internet o en un entorno omnicanal mixto.

Soluciones de procesamiento de pagos minoristas: comparación

Hemos elaborado esta tabla comparativa para resumir las principales ventajas de estas soluciones de procesamiento de pagos minoristas. Comparar estas empresas de procesamiento de pagos minoristas de forma paralela te ayuda a ir más allá del ruido publicitario y a centrarte en las características que realmente influyen en tus márgenes de beneficio.

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Las 7 mejores soluciones de procesamiento de pagos para el sector minorista

Profundicemos en esta selección de los 7 mejores servicios de procesamiento de pagos para el comercio minorista. Analizamos opciones para necesidades en tienda, online y omnicanal combinadas. Algunos proveedores de esta lista están muy especializados en hardware físico para puntos de venta, mientras que otros —como ConnectPay— destacan en la expansión online y el comercio electrónico transfronterizo. Estas herramientas representan lo mejor en procesamiento de pagos para el comercio minorista disponible en la actualidad. Evaluamos cada sistema de procesamiento de pagos para el comercio minorista basándonos en su rendimiento en la práctica, así que empieza por aquí.

1. ConnectPay

Ideal para: Minoristas que dan prioridad al canal online y a la estrategia omnicanal en Europa

Hemos construido ConnectPay como una plataforma con licencia completa de EMI diseñada específicamente para negocios minoristas en línea y basados en plataformas. Mientras que muchos proveedores tradicionales se limitan a procesar tarjetas de crédito, nuestra plataforma gestiona todo el ciclo de vida financiero de un minorista moderno. Procesamos grandes volúmenes de transacciones de forma segura en múltiples jurisdicciones europeas.

Admitimos de forma nativa más de 80 divisas, procesamos transferencias SEPA y SWIFT sin ningún problema e integramos Apple Pay a través de API robustas. Nos encargamos en tu nombre de cumplir los estrictos requisitos normativos del RGPD y la PSD2. Nuestros protocolos KYC/AML integrados verifican al instante a compradores y proveedores, mientras que las funciones de seguridad 3DS y biométricas detienen el fraude de raíz. Por ejemplo, un mercado europeo dedicado a la venta de moda local utiliza nuestro sistema para aceptar pagos en divisas locales y distribuir los pagos a los proveedores de forma segura.

Ventajas:

• Sólido cumplimiento normativo y seguridad: Nos encargamos de cumplir con la estricta normativa financiera europea para que tú puedas centrarte en vender.
• Alcance global: Ofrecemos auténticos compatibilidad con múltiples divisas para impulsar las conversiones en el proceso de pago transfronterizo.
• Infraestructura avanzada: Ofrecemos herramientas completas de finanzas integradas, no solo una simple pasarela de pago.

Contras:

• Sin enfoque en el hardware: No nos dedicamos a suministrar cajas registradoras físicas para tiendas.
• Escala requerida: Nuestras API avanzadas están más indicadas para minoristas que apuestan por la expansión o por un modelo «online-first» que para una tienda de aficiones que solo abre los fines de semana.

En lo que respecta al procesamiento de pagos minoristas, ConnectPay destaca entre las empresas que están creciendo activamente en el ámbito online. Ofrecemos el mejor servicio de procesamiento de pagos para plataformas minoristas que desean expandirse a nivel mundial sin tener que preocuparse por el cumplimiento normativo.

2. Stripe

Ideal para: Comerciantes online y omnicanal que necesitan personalización

Stripe domina el mercado como el estándar orientado a los desarrolladores para las experiencias de pago en línea. Vemos cómo equipos de comercio minorista con un alto nivel técnico utilizan Stripe para crear flujos de pago increíblemente personalizados. Puedes adaptar sus API para que se ajusten a cualquier modelo de comercio minorista único que se pueda imaginar.

Stripe ofrece un potente conjunto de herramientas, entre las que se incluyen páginas de pago en línea, motores de facturación de suscripciones y lógica de cuentas conectadas. Gestiona sin esfuerzo los procesos complejos de tramitación de pagos. Por ejemplo, una marca minorista a medida que ofrece cajas de suscripción mensual utiliza Stripe para gestionar automáticamente la facturación periódica, los reintentos de pago fallidos y las actualizaciones de las tarjetas de los clientes.

Ventajas:

• Integraciones flexibles: Puedes conectar Stripe a miles de herramientas populares de gestión de inventario y CRM.
• Potentes herramientas para desarrolladores: Su documentación hace que la creación de procesos de pago personalizados sea muy previsible.

Contras:

• Complejidad: Es imprescindible contar con un equipo de desarrollo cualificado para sacar el máximo partido a sus mejores funciones.
• Transparencia en los precios: Los precios a tarifa plana parecen sencillos, pero merman rápidamente los márgenes cuando los volúmenes son elevados.

Stripe sigue siendo una de las principales soluciones de procesamiento de pagos minoristas para tiendas en línea que cuentan con sólidos recursos técnicos internos.

3. Worldpay

Ideal para: Grandes cadenas minoristas

Worldpay es una de las empresas de procesamiento de pagos más grandes y con más trayectoria a nivel mundial. Se dirige principalmente a grandes cadenas minoristas consolidadas que procesan miles de transacciones físicas y digitales cada hora. Vemos que Worldpay es utilizada por grandes cadenas de supermercados y marcas internacionales de ropa.

Ofrecen servicios tradicionales de procesamiento de pagos a nivel mundial, una amplia red de terminales físicos de punto de venta y herramientas de gestión de riesgos altamente especializadas. Negocian tarifas personalizadas de «interchange-plus» para grandes empresas, lo que garantiza que los costes se mantengan bajos a gran escala.

Ventajas:

• Escalabilidad masiva: Gestionan volúmenes de transacciones a nivel empresarial sin ningún problema.
• Amplia compatibilidad con métodos de pago: Aceptan prácticamente todos los métodos de pago locales e internacionales que existen.

Contras:

• Sensación de los sistemas heredados: Su software de backend y los paneles de control para comerciantes resultan increíblemente torpes y anticuados.
• Configuración compleja: El proceso de incorporación de una empresa conlleva semanas de trámites y negociaciones.

Si buscas servicios fiables de procesamiento de pagos minoristas a una escala global realmente enorme, Worldpay es un gigante de probada solvencia.

4. Cuadrado

Ideal para: Comercios minoristas físicos de pequeño y mediano tamaño

Square ha revolucionado por completo el entorno del comercio minorista físico. Recomendamos Square a las tiendas locales, cafeterías y comercios temporales que necesiten una forma inmediata y fiable de aceptar pagos con tarjetas físicas. Square tiende un puente de forma brillante entre el comercio minorista físico y el comercio electrónico básico.

Square ofrece un sistema de punto de venta (TPV) todo en uno conectado directamente a una pasarela de pago. Adquieres sus elegantes cajas registradoras y su software sincroniza al instante tu inventario físico con tu tienda online. Por ejemplo, si vendes el último jersey de tu tienda física, Square lo marca al instante como “agotado” en tu página web.

Ventajas:

• Configuración sencilla: Puedes crear una cuenta, conectar un lector de tarjetas y empezar a vender ese mismo día.
• Ecosistema «todo en uno»: Gestionan tu hardware, software, inventario y nóminas del personal desde un único panel de control.

Contras:

• Escalabilidad limitada: Sus tarifas fijas resultan muy caras a medida que aumenta tu red de tiendas físicas.
• Debilidad internacional: Ofrecen un apoyo menos sólido para la expansión internacional y la venta transfronteriza.

Square ofrece el mejor servicio de procesamiento de pagos para comercios que dependen en gran medida de la afluencia de clientes presenciales en su establecimiento. Funciona como un sistema de procesamiento de pagos para comercios de gran fiabilidad.

5. PayPal

Ideal para: Pequeños comercios que necesitan pagos en línea rápidos

PayPal sigue siendo una herramienta increíblemente eficaz para generar confianza entre los consumidores en el sector del comercio minorista en línea. Vemos cómo los nuevos comerciantes utilizan PayPal para dar credibilidad a su marca de forma inmediata. Los compradores confían en el logotipo de PayPal, lo que reduce drásticamente el abandono de carritos en tiendas desconocidas.

PayPal ofrece un monedero digital reconocido a nivel mundial y un proceso de pago rápido. Solo tienes que integrar su botón en tu página web y los clientes se ahorrarán tener que introducir todos los datos de su tarjeta de crédito.

Ventajas:

• Marca de confianza: Los consumidores se sienten muy protegidos al utilizar sus cuentas de PayPal para comprar.
• Fácil de usar: Incorporar PayPal a cualquier plataforma moderna de comercio electrónico solo requiere unos pocos clics.

Contras:

• Tarifas más elevadas: Sus comisiones por transacción son notablemente más elevadas que las de los procesadores directos habituales.
• Personalización limitada: Tienes muy poco control sobre la interfaz de pago o la experiencia del usuario.

PayPal sigue siendo una de las principales empresas de procesamiento de pagos minoristas a la hora de generar ventas rápidas y fiables.

6. Adyen

Ideal para: Minoristas omnicanal de gran envergadura

Adyen es el motor de comercio unificado de primera categoría para grandes cadenas minoristas. Marcas como H&M y Uber utilizan Adyen para gestionar sus operaciones globales. Observamos cómo Adyen consolida de forma eficaz los fragmentados sistemas de pago internacionales en un único flujo de datos global y ordenado.

Adyen ofrece una infraestructura de nivel empresarial. Proporciona servicios de adquisición global directa, lo que significa que se conecta directamente a las redes de Visa y Mastercard para mejorar las tasas de autorización. Gestiona tanto terminales físicos de punto de venta (TPV) de alta gama como páginas de pago de comercio electrónico a nivel mundial.

Ventajas:

• Alcance global: Procesan transacciones de forma eficiente en casi todos los continentes.
• Comercio unificado: Podrás consultar los datos de tu tienda física y de tu tienda online en un único informe.

Contras:

• Proceso de incorporación complejo: Para poner en marcha Adyen se necesitan amplios recursos técnicos y se deben realizar exhaustivos controles de cumplimiento normativo.
• Mínimos elevados: Por lo general, no tienen en cuenta a las pequeñas empresas y exigen unos mínimos de volumen mensual elevados.

Adyen se sitúa claramente entre las mejores empresas de procesamiento de pagos minoristas para grandes empresas internacionales.

7. Shopify Payments

Ideal para: Tiendas online que utilizan Shopify

Shopify Payments es, sin duda, la opción más sencilla si ya gestionas tu tienda en la plataforma Shopify. Vemos cómo los comerciantes activan esta herramienta nativa al instante para evitar tener que configurar pasarelas de pago de terceros.

Con la tecnología de Stripe, que funciona de forma discreta en segundo plano, Shopify Payments gestiona todas las tarjetas de crédito habituales y los monederos digitales de forma nativa desde tu panel de control de Shopify. Se integra a la perfección con el hardware de Shopify POS para las ventas presenciales en tiendas temporales.

Ventajas:

• Integración perfecta: Se integra directamente en tu tienda sin necesidad de programar.
• Configuración simplificada: Desde la misma pantalla puedes gestionar los pagos, las devoluciones y el inventario.

Contras:

• Dependencia de una plataforma: No puedes utilizar Shopify Payments fuera del ecosistema de Shopify.
• Menos flexibilidad: Se pierde el control detallado de la API que ofrecen plataformas independientes como ConnectPay o Stripe.

Si trabajas exclusivamente dentro del ecosistema de Shopify, esta es una excelente solución de procesamiento de pagos para el comercio minorista.

Por qué las empresas minoristas necesitan un procesador de pagos adecuado

Debes tener en cuenta que la elección de un proveedor de servicios de pago es una decisión fundamental para el crecimiento de tu negocio. Un proveedor inadecuado puede arruinar tus tasas de conversión. Analizamos constantemente los procesos de pago en el comercio minorista y observamos que el abandono de carritos se dispara en el momento en que la página de pago se carga lentamente o parece sospechosa. Una plataforma de procesamiento de pagos de primer nivel para el comercio minorista garantiza una gran rapidez en el proceso de pago.

Cuando te expandes a nivel internacional, un procesador adecuado ofrece métodos de pago locales para que los compradores extranjeros puedan comprar con comodidad. Además, los compradores actuales esperan una experiencia omnicanal impecable. Quieren comprar un artículo por Internet y devolverlo sin problemas en tu tienda física. Si tus sistemas físicos y online no se comunican entre sí, se genera una experiencia de cliente pésima. Invertir en un procesamiento de pagos de comercio electrónico fluido y en un hardware fiable en tienda te garantiza captar todas las ventas posibles, proteger tus márgenes de beneficio y conseguir que tus clientes vuelvan una y otra vez.

Cómo elegir la mejor solución de procesamiento de pagos para comercios minoristas

Encontrar al socio financiero adecuado requiere un enfoque estratégico. Debes evaluar cómo funciona a diario tu modelo específico de comercio minorista. Una cafetería local necesita herramientas totalmente diferentes a las de un mercado de moda transfronterizo. Utilizamos este marco práctico para ayudar a los equipos a seleccionar el sistema de procesamiento de pagos óptimo para las plataformas de comercio minorista. Siguiendo estos pasos, encontrarás las mejores soluciones de procesamiento de pagos para tu negocio en particular.

Necesidades en tienda, online y omnicanal

En primer lugar, define con precisión tu entorno de ventas. Si vendes 100% de tus productos en una tienda física, necesitas hardware de punto de venta resistente, métodos de pago sin conexión e impresoras de recibos integradas. Si vendes exclusivamente por internet, necesitas carteras digitales fiables, API de alta velocidad y herramientas multidivisa. Si gestionas un negocio minorista omnicanal, necesitas sin duda alguna un sistema unificado que sincronice al instante el inventario físico y el digital. Te recomendamos encarecidamente que explores banca onlineng para venta al por menor integraciones para gestionar estos flujos de caja complejos de manera eficiente.

Tarifas y estructuras de precios

Debes analizar minuciosamente cómo estructura sus tarifas un proveedor, ya que estos costes merman directamente tus márgenes de venta al por menor. Evalúa si aplican una tarifa plana sencilla o un modelo complejo de «interchange-plus». Calcula los costes ocultos de las suscripciones mensuales al software y de los recargos por transacciones internacionales. Si gestionas un modelo de venta al por menor basado en cajas por suscripción, debes asegurarte de que el proveedor se integre fácilmente con tu software de pagos periódicos sin incurrir en sanciones masivas por transacciones recurrentes.

Requisitos de hardware y software

Evalúa las herramientas físicas y digitales que debes implementar. En el caso del comercio minorista físico, analiza el coste de los lectores de tarjetas, las cajas registradoras y los escáneres de códigos de barras. ¿Te obligan a comprar hardware propio o puedes utilizar iPads de terceros? En el caso del comercio minorista digital, consulta la documentación de la API. Asegúrate de que el procesador funcione sin complicaciones pasarela de pago que se integra a la perfección en tu plataforma de comercio electrónico específica (como Magento, WooCommerce o Custom React).

Seguridad y cumplimiento normativo

No se puede pasar por alto la seguridad. Los comercios son el principal objetivo de los estafadores. Tu proveedor de servicios de pago debe encargarse por completo del cumplimiento de la norma PCI DSS en tu nombre. Debe ofrecer herramientas activas de protección contra el fraude, autenticación biométrica 3D Secure y tokenización de datos con cifrado de alta seguridad. Para los comercios europeos, el cumplimiento del RGPD sigue siendo absolutamente obligatorio. Encontrar un socio que ofrezca cumplimiento integrado ahorra a tu equipo jurídico cientos de horas y protege a tu marca de multas económicas devastadoras.

Explicación de las comisiones habituales en el procesamiento de pagos minoristas

Entender tu extracto de facturación mensual te ayuda a proteger tus márgenes de beneficio. Vemos cómo los equipos del sector minorista pierden una cantidad significativa de capital simplemente porque no comprenden la estructura de comisiones a la que se han acogido. Cada proveedor de servicios de procesamiento de pagos para el sector minorista tiene una forma diferente de obtener ingresos de tus ventas.

Recomendamos prestar especial atención a los costes transfronterizos. Si gestionas grandes volúmenes de pagos en la zona del euro, necesitas tipos de cambio transparentes. Además, si gestionas un mercado con múltiples vendedores minoristas, es imprescindible que cuentes con un sistema eficiente y de bajo coste las mejores soluciones de pago masivo para gestionar pagos masivos sin quedarte sin un duro por las comisiones de las transferencias bancarias.

Comisiones por transacción

Esto constituye el coste principal de la actividad comercial minorista. Cada vez que un cliente pasa una tarjeta o hace clic en “comprar”, el procesador se lleva una comisión específica. Normalmente, esto supone un porcentaje del volumen total de ventas más una tarifa fija (por ejemplo, 2,9% + $0,30 por cada cargo realizado con éxito). Debes comprobar si tu proveedor utiliza la “tarificación de tarifa plana” (fácil de entender, pero cara a gran escala) o la “tarificación de intercambio más” (más difícil de conciliar, pero mucho más barata para grandes volúmenes de ventas minoristas).

Costes de hardware y configuración

Si gestionas establecimientos físicos, deberás adquirir terminales físicos. Algunos proveedores de servicios de pago te ofrecen un lector de tarjetas básico de forma gratuita, pero cobran cientos de dólares por pantallas de caja avanzadas, impresoras de tickets y lectores de códigos de barras. Analiza detenidamente las garantías del hardware y comprueba si el software que se ejecuta en el terminal de punto de venta requiere una cuota de suscripción mensual independiente por cada establecimiento.

Comisiones ocultas y devoluciones

Si un cliente impugna un cargo ante su banco (alegando fraude o un artículo defectuoso), el proveedor te cobra una elevada comisión por devolución (que suele oscilar entre $15 y $25), y tú pagas esta penalización incluso si finalmente ganas la disputa. También debes prestar mucha atención a los costes contractuales ocultos, como las cuotas mensuales de acceso a la pasarela de pago, las cuotas recurrentes por cumplimiento de la normativa PCI o las cuantiosas penalizaciones por rescisión anticipada si intentas rescindir el contrato antes de tiempo.

¿Estás listo para mejorar tus pagos en el comercio minorista?

A medida que tu marca minorista crece, el hecho de que tu terminal de pago inicial y básico se quede pequeño es una señal natural de éxito. Para conquistar con éxito los mercados globales y proteger de forma decidida tus márgenes de beneficio frente al aumento de las comisiones, debes adoptar soluciones de pago modernas y escalables. Las mejores soluciones de procesamiento de pagos para plataformas minoristas hacen mucho más que simplemente autorizar una tarjeta de crédito básica; ofrecen una infraestructura financiera completa e integrada para respaldar toda tu operación omnicanal.

Hemos creado ConnectPay específicamente como una opción preparada para el futuro y que cumple con la normativa, dirigida a empresas minoristas en expansión y a negocios online en crecimiento. Desde la gestión de cuentas complejas en varias divisas hasta ofrecer un alto nivel de cumplimiento normativo y un alcance global, te proporcionamos la potencia técnica necesaria para crecer sin límites. Si quieres dejar de perder dinero por flujos de pago ineficaces y elevadas comisiones transfronterizas, es hora de dar un gran paso adelante. Visita https://connectpay.com/ hoy para hablar de cómo podemos poner en práctica medidas eficaces finanzas integradas herramientas para mejorar la gestión de los pagos en tu comercio y optimizar tus operaciones.

Preguntas frecuentes: Soluciones de procesamiento de pagos minoristas

¿Cuál es el mejor sistema de procesamiento de pagos para los comercios minoristas?

El mejor proveedor depende de tu canal de venta concreto. ConnectPay es la mejor opción para las plataformas con presencia principalmente online que se están expandiendo en Europa. Square es la opción predominante para las pequeñas tiendas físicas tradicionales. Adyen presta servicio a grandes cadenas minoristas internacionales con necesidades de comercio unificado.

¿Qué comisiones cobran los procesadores de pagos minoristas?

Los procesadores de pagos minoristas suelen cobrar una comisión por transacción en cada venta (normalmente un porcentaje más una tarifa fija, como 2,9% + $0,30). Además, hay que tener en cuenta los costes de hardware para las ventas en tienda, las cuotas mensuales de la pasarela de pago, las penalizaciones por devoluciones y las comisiones por conversión de divisas en las transacciones internacionales.

¿Cuál es la mejor forma de aceptar pagos con tarjeta en mi tienda física?

Square y SumUp son muy utilizados para los pagos con tarjeta en persona, ya que ofrecen lectores de tarjetas asequibles y una configuración sencilla, sin cuotas mensuales en sus planes básicos. Para negocios minoristas de mayor envergadura, Clover o Toast ofrecen sistemas de punto de venta con más funciones, y merece la pena considerar ConnectPay si la tienda también necesita una infraestructura más amplia para pagos en varias divisas o pagos en línea.

¿Pueden las empresas minoristas aceptar pagos internacionales?

Sí. Las tiendas online modernas pueden aceptar pagos internacionales fácilmente. Sin embargo, debes elegir un proveedor de servicios de pago como ConnectPay, Checkout.com o Adyen que ofrezca una sólida compatibilidad con múltiples divisas y un enrutamiento local inteligente para evitar comisiones de cambio de divisas excesivas y altas tasas de rechazo.

¿Cuál es la diferencia entre el punto de venta (POS) y el procesamiento de pagos en línea?

El procesamiento en punto de venta (POS) implica el uso de terminales físicos que se utilizan para pasar, introducir o acercar tarjetas en una tienda física. El procesamiento de pagos en línea utiliza pasarelas digitales seguras y API para autorizar los datos de las tarjetas digitales y los monederos electrónicos en un sitio web o una aplicación móvil.

¿Cómo puedo cambiar de proveedor de servicios de pago para comercios?

Para realizar el cambio de forma segura, primero debes configurar y verificar tu nueva cuenta de comerciante. A continuación, debes solicitar nuevos terminales físicos o instalar la nueva integración digital mediante API. Por último, debes migrar de forma segura los datos de los tokens de tus clientes (garantizando el estricto cumplimiento de la normativa PCI) y realizar pruebas exhaustivas antes de desactivar tu antiguo proveedor.