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Quando si parla di marketplace, la gestione dei pagamenti e delle relative procedure richiede un notevole impegno in termini di risorse mentali e organizzative. In parole povere, non mancano mai normative da rispettare e flussi di denaro da gestire. Il fatto che i marketplace utilizzino spesso diversi sistemi per svolgere tutte queste attività non fa che rendere la situazione ancora più complessa.
Alla luce di quanto sopra, non c’è da stupirsi che i marketplace siano alla ricerca di soluzioni in grado di soddisfare in modo completo le loro esigenze finanziarie. Affidare gli aspetti finanziari più complessi a dei professionisti consente ai titolari e ai dipendenti dei marketplace di concentrarsi quasi esclusivamente sul servizio ai clienti e sulla crescita dell’attività.
Ecco alcuni dei principali vantaggi derivanti dall'utilizzo di una piattaforma finanziaria "tutto in uno", rispetto all'approccio tradizionale.
I vantaggi delle piattaforme "all-in-one" per i marketplace
Praticità e produttività
Nella maggior parte dei casi, il vantaggio più immediato derivante dal passaggio a questo tipo di piattaforma è la possibilità di accedere a tutti i propri strumenti e servizi da un’unica dashboard. Inoltre, oltre ad accorciare la curva di apprendimento per i nuovi assunti e a ridurre lo stress sul posto di lavoro causato dalla complessità, può contribuire a semplificare le operazioni finanziarie del vostro marketplace.
Ovviamente, questi cambiamenti si traducono in un vantaggio concreto, grazie alla riduzione dei costi di formazione, alla diminuzione del burnout dei dipendenti e all’aumento della produttività.
Nella maggior parte dei casi, il vantaggio più immediato derivante dal passaggio a questo tipo di piattaforma è la possibilità di accedere a tutti i propri strumenti e servizi da un’unica dashboard. Inoltre, oltre ad accorciare la curva di apprendimento per i nuovi assunti e a ridurre lo stress sul posto di lavoro causato dalla complessità, può contribuire a semplificare le operazioni finanziarie del vostro marketplace.
Ovviamente, questi cambiamenti si traducono in un vantaggio concreto, grazie alla riduzione dei costi di formazione, alla diminuzione del burnout dei dipendenti e all’aumento della produttività.
Errore umano e compatibilità
L'utilizzo di più sistemi per gestire il proprio marketplace non solo è scomodo e inefficiente, ma comporta anche un elevato rischio di errori. Le differenze tra i singoli strumenti e le altre soluzioni possono causare problemi ricorrenti di compatibilità e sovrapposizione delle funzioni, oltre a errori dovuti a scarsa attenzione o sovraccarico cognitivo.
Grazie all’integrazione di tutti gli strumenti necessari per la gestione dei pagamenti e la rendicontazione finanziaria in un’unica piattaforma, i vostri dipendenti potranno risparmiare tempo e ridurre il rischio di errori umani.
Analisi in tempo reale
Un altro vantaggio derivante dall’utilizzo di una piattaforma all-in-one affidabile è che può fornire al vostro marketplace dati finanziari in tempo reale e analisi aziendali complete. Al contrario, affidarsi a sistemi diversi rende più difficile ottenere una visione d’insieme dello stato della vostra attività. Questo perché ogni sistema ha accesso solo ai dati relativi alla propria funzione specifica e perché l’aggregazione e l’analisi di tali dati sono ostacolate dalla variabilità delle metriche, dei formati e da altre incompatibilità.
Grazie ai dati in tempo reale e alle analisi ottimizzate, invece, i vostri dipendenti saranno in grado di monitorare e gestire in modo più efficace i risultati finanziari del vostro marketplace.
Conformità normativa
Garantire la conformità alle normative internazionali non è un compito facile da svolgere autonomamente per i marketplace. Inoltre, l’attuazione delle procedure AML/KYC richiede competenze interne specifiche, di cui potreste non disporre.
Una piattaforma finanziaria completa e affidabile può offrirti tutto ciò che ti serve strumenti di conformità e/o sollevarti completamente dalle relative responsabilità. Ad esempio, in qualità di titolare di una licenza EMI, ConnectPay si occupa della conformità, oltre a eseguire tutte le procedure AML/KYC richieste e la due diligence continua per conto dei propri clienti.
Scalabilità globale senza complicazioni
L'espansione di una piattaforma di marketplace verso nuovi mercati esteri comporta spesso una serie di difficoltà. Tra queste, le principali riguardano le valute estere e le differenze nei metodi di pagamento disponibili o preferiti. Per orientarsi in questi ambiti, soprattutto quando si è appena agli inizi in un nuovo mercato, può essere necessario rivolgersi a più banche o finanziamenti alternativi fornitori.
Come dovrebbe ormai essere chiaro, si tratta di un processo che richiede molto tempo e risorse, oltre ad essere inefficiente e soggetto a errori umani. Le piattaforme finanziarie “all-in-one”, d’altra parte, sono in grado di aiutare i marketplace ad espandersi a livello internazionale fornendo supporto per più valute e metodi di pagamento fuori dagli schemi.
Un'esperienza utente di altissimo livello
Infine, integrazione con un piattaforma finanziaria "tutto in uno" può migliorare notevolmente l'esperienza utente. I consumatori di oggi si aspettano che lo shopping online sia agevole quanto l'utilizzo delle app dei social media e dei siti web moderni e ottimizzati. Più passaggi i tuoi clienti devono compiere al momento del pagamento, maggiore è la probabilità che abbandonino il carrello e si rivolgano altrove.
Fortunatamente, tutto questo si può facilmente evitare registrandosi su una piattaforma "all-in-one" che offre ai tuoi clienti un'esperienza fluida e coerente in ogni transazione.
Cerchi una soluzione finanziaria adatta a tutte le tue esigenze? Scopri di più sulla nostra soluzione per i marketplace.
