Votre gamme de produits financiers vous fait-elle passer à côté de sources de revenus ?

Imaginons que votre plateforme soit opérationnelle. Vous vous êtes constitué une base d'utilisateurs, les transactions s'enchaînent et, sur le plan opérationnel, tout semble… bien rodé. Mais voici une question qui mérite qu'on s'y attarde :

Votre organisation financière génère-t-elle activement de nouveaux revenus, ou freine-t-elle discrètement votre croissance ?

On pourrait facilement penser qu’une fois les paiements pris en charge, l’aspect financier de votre produit est “ réglé ”. Mais cette façon de voir les choses risque de vous freiner. De plus en plus d’entreprises se rendent compte que leur infrastructure de paiement n’est pas défaillante, mais qu’elle ne fonctionne pas correctement. assez difficile ni l'un ni l'autre.

En d'autres termes, vous risquez de passer à côté d'une source de revenus.

Vos utilisateurs ne se contentent pas de simples opérations bancaires : ils veulent vivre une véritable expérience financière

Les clients comme les professionnels se sont habitués à des expériences numériques fluides dans tous les domaines de la vie. Ils s'attendent donc à ce que votre plateforme leur offre la même qualité lorsqu'il s'agit de gérer leur argent.

Si vous ne proposez que le strict minimum — par exemple, un simple paiement par carte bancaire ou un service tiers passerelle de paiement— vous ne les accompagnez pas là où ils en sont. Pire encore, vous les envoyez ailleurs pour accomplir des tâches qu’ils pourrait ce que vous pouvez faire : économiser de l'argent, recevoir des paiements, gérer vos devises, voire effectuer des dépenses via des cartes directement associées à votre plateforme.

Il ne s'agit pas seulement d'une question de commodité. Il s'agit de maîtriser des étapes clés du parcours utilisateur.

C'est là que les plateformes commencent à générer de nouvelles sources de revenus significatives

Voyons ce que peut signifier, sur le plan pratique et commercial, le fait de proposer une offre financière élargie.

Grâce aux services financiers intégrés, vous pouvez :

• Permettre aux utilisateurs de recevoir et de conserver des fonds sur des comptes IBAN dédiés
• Proposer des portefeuilles multidevises prenant en charge plus de 80 devises pour une couverture véritablement mondiale
• Activez SEPA, SEPA Instant, et Virements SWIFT— le tout au sein de votre environnement
• Lancez des cartes VISA virtuelles et physiques en marque blanche, et transformez les dépenses en visibilité pour votre marque
• Proposer des services d'initiation de paiement pour des virements économiques et favorisant la conversion
• Construire paiements récurrents sur votre plateforme pour prendre en charge les abonnements
• Encaisser des fonds directement via un service d'acquisition de commerçants, avec des cycles de règlement rapides
• Suivez et transférez vos fonds en toute simplicité avec portefeuilles numériques pour les particuliers et les entreprises

Chacun de ces outils génère des sources de revenus directes et indirectes, notamment grâce aux commissions d'interchange, aux fonctionnalités premium, à une meilleure fidélisation de la clientèle et à une efficacité opérationnelle accrue.

Et elles peuvent être mises en place de manière modulaire, en fonction de votre modèle économique et de vos priorités de croissance.

Pas besoin d’être une banque pour agir comme telle

Soyons clairs : le lancement d’un établissement financier à part entière ne figure pas dans votre feuille de route (et ce n’est pas le but). Mais la possibilité de proposer des services financiers essentiels directement au sein de votre plateforme ?

C'est là le nouvel avantage concurrentiel.

Voyez les choses ainsi :

• Une place de marché proposant des portefeuilles pour vendeurs et des produits de marque cartes en marque blanche Cela ne se contente pas de faciliter les paiements : cette plateforme devient la plaque tournante financière incontournable du vendeur.
• A club sportif Proposer des portefeuilles pour fans et des recharges instantanées permet de transformer les fans passifs en participants actifs, grâce à des fonctionnalités intégrées de suivi des dépenses et de fidélisation.
• Une plateforme de commerce électronique proposant des virements SEPA instantanés et des comptes intégrés à la plateforme permet aux acheteurs et aux vendeurs d'effectuer des transactions plus rapides et plus sûres.

Dans chaque cas, il ne s'agit pas de se substituer aux banques, mais de proposer les fonctionnalités les plus importantes, là où les utilisateurs en ont besoin.

Et comme les plateformes telles que ConnectPay gèrent en coulisses tous les aspects complexes — licences, conformité, intégrations —, vous pouvez proposer des services financiers de niveau professionnel sans avoir à devenir vous-même un établissement financier.

Le chiffre d'affaires n'est qu'une partie de l'équation : la fidélisation, l'engagement et la connaissance client comptent également.

Si la monétisation directe est séduisante (et bien réelle), l'impact à long terme des services financiers intégrés se manifeste de manière exponentielle au fil du temps.

Voici ce que nous voulons dire :

• La fidélisation s'améliore lorsque les utilisateurs peuvent faire davantage de choses sans quitter votre écosystème
• L'engagement augmente lorsque les fonctionnalités financières sont intuitives, utiles et en adéquation avec l'image de marque
• On acquiert une meilleure connaissance des clients lorsqu'on analyse la manière dont les utilisateurs effectuent leurs opérations, et pas seulement la façon dont ils se connectent

Vous pourrez créer des profils utilisateur plus complets. Lancer des fonctionnalités plus pertinentes. Et générer un effet de réseau au sein de votre propre écosystème — ce qu’aucun widget de paiement tiers ne pourra jamais vous offrir.

Optimisons votre gestion financière

En réalité, la plupart des plateformes font le travail, mais elles n'en tirent tout simplement pas profit.

Vos utilisateurs effectuent déjà des virements, réalisent des transactions, s'abonnent, paient et reçoivent des paiements. La question est de savoir s'ils le font avec vous ou ailleurs.

Alors, posez-vous la question suivante :

• Tirez-vous des revenus de l'utilisation des cartes, du change ou des fonctionnalités premium ?
• Donnez-vous à vos utilisateurs une raison de rester sur votre plateforme — et d'y effectuer davantage de transactions ?
• Offrez-vous une expérience financière qui permet à votre marque de se démarquer ?

Si ce n'est pas le cas, votre gamme de produits financiers pourrait constituer davantage un centre de coûts qu'un moteur de croissance.

Et c'est un problème qui peut être résolu.