La tua offerta di prodotti finanziari sta perdendo fatturato?

Supponiamo che la tua piattaforma sia ormai operativa. Hai creato la tua base di utenti, le transazioni procedono senza intoppi e, dal punto di vista operativo, la situazione sembra… stabile. Ma ecco una domanda su cui vale la pena soffermarsi:

La tua struttura finanziaria sta generando attivamente nuovi ricavi o sta invece limitando silenziosamente la tua crescita?

È facile pensare che, una volta gestiti i pagamenti, l’aspetto finanziario del proprio prodotto sia “a posto”. Ma questa mentalità potrebbe rappresentare un ostacolo. Sempre più aziende stanno scoprendo che il loro sistema di pagamento non è difettoso, ma semplicemente non funziona già abbastanza difficile nemmeno quello.

In altre parole, potresti lasciarti sfuggire delle entrate.

I tuoi utenti non si accontentano delle semplici transazioni: vogliono una vera e propria esperienza finanziaria

Sia i clienti che gli utenti aziendali si sono ormai abituati a esperienze digitali fluide in ogni ambito della vita. Pertanto, quando si tratta di gestire il denaro, si aspettano lo stesso dalla vostra piattaforma.

Se offri solo il minimo indispensabile — ad esempio, un semplice pagamento tramite carta o un servizio di terze parti gateway di pagamento—non li stai andando incontro là dove si trovano. Peggio ancora, li stai mandando altrove per portare a termine compiti che potrebbe che puoi fare con la tua piattaforma: risparmiare denaro, ricevere pagamenti, gestire valute e persino effettuare pagamenti tramite carte collegate direttamente alla tua piattaforma.

Non si tratta solo di praticità. Si tratta di assumere il controllo di parti fondamentali del percorso dell’utente.

È qui che le piattaforme iniziano a generare nuove e significative fonti di reddito

Vediamo cosa può significare, dal punto di vista pratico e commerciale, offrire una gamma di servizi finanziari più ampia.

Grazie ai servizi finanziari integrati, è possibile:

• Consentire agli utenti di ricevere e detenere fondi su conti IBAN dedicati
• Offre portafogli multivaluta, con supporto per oltre 80 valute per una copertura davvero globale
• Abilita SEPA, SEPA Instant e Bonifici SWIFT—il tutto all’interno del tuo ambiente
• Lancia carte VISA virtuali e fisiche in white label, trasformando la spesa in visibilità del marchio
• Offrire servizi di avvio dei pagamenti per bonifici convenienti e che favoriscono la conversione
• Costruire pagamenti ricorrenti nella vostra piattaforma per supportare gli abbonamenti
• Accetta pagamenti direttamente tramite l’acquisizione dei commercianti con cicli di regolamento rapidi
• Tieni traccia dei flussi di denaro e gestisci i percorsi in modo semplice con portafogli digitali per privati e aziende

Ciascuno di questi strumenti genera flussi di ricavi diretti e indiretti, grazie alle commissioni di interscambio, alle funzionalità premium, a una maggiore fidelizzazione dei clienti e all’efficienza operativa.

Inoltre, possono essere integrati in modo modulare, a seconda del modello di business e delle priorità di crescita.

Non è necessario essere una banca, ma puoi comportarti come se lo fossi

Mettiamo le cose in chiaro: il lancio di un vero e proprio istituto finanziario non rientra nei vostri piani (e non dovrebbe). Ma la possibilità di offrire servizi finanziari fondamentali direttamente all'interno della vostra piattaforma?

Ecco il nuovo vantaggio competitivo.

Pensala in questo modo:

• Una piattaforma che offre portafogli per i venditori e prodotti di marca carte in white label Non solo semplifica i pagamenti, ma diventa il punto di riferimento finanziario del venditore.
• A club sportivo L'offerta di portafogli digitali per i tifosi e di ricariche immediate trasforma i tifosi passivi in partecipanti attivi, grazie alle funzionalità integrate di monitoraggio delle spese e di fidelizzazione.
• Una piattaforma di e-commerce che offre bonifici SEPA istantanei e conti integrati nella piattaforma garantisce ad acquirenti e venditori transazioni più veloci e affidabili.

In ogni caso, non si tratta di sostituire le banche, ma di offrire le funzionalità più importanti proprio dove gli utenti le desiderano.

E poiché piattaforme come ConnectPay gestiscono la complessità dietro le quinte — licenze, conformità, integrazioni — è possibile offrire esperienze finanziarie di livello aziendale senza dover diventare a propria volta un istituto finanziario.

Il fatturato è solo una parte dell'equazione: anche la fidelizzazione, il coinvolgimento e le informazioni approfondite sono importanti

Sebbene la monetizzazione diretta sia allettante (e reale), l’impatto a lungo termine dei servizi finanziari integrati si manifesta in modi che si amplificano nel tempo.

Ecco cosa intendiamo dire:

• La fidelizzazione migliora quando gli utenti possono fare di più senza uscire dal tuo ecosistema
• Il coinvolgimento aumenta quando le funzionalità finanziarie sono intuitive, utili e in linea con il marchio
• La comprensione dei clienti migliora quando si è in grado di analizzare il modo in cui gli utenti effettuano le transazioni, non solo come effettuano l'accesso

Potrai creare profili utente più completi. Lanciare funzionalità più pertinenti. E generare un effetto rete all’interno del tuo ecosistema: qualcosa che nessun widget di pagamento di terze parti potrà mai offrirti.

Facciamo in modo che il tuo piano finanziario dia il massimo

La verità è che la maggior parte delle piattaforme sta facendo il proprio lavoro, ma semplicemente non riesce a trarne valore.

I tuoi utenti stanno già trasferendo denaro, effettuando transazioni, sottoscrivendo abbonamenti, pagando e ricevendo pagamenti. La domanda è: lo stanno facendo con te o altrove?.

Allora chiediti:

• Stai generando ricavi dall'utilizzo delle carte, dal cambio valuta o da funzionalità premium?
• Stai offrendo agli utenti un motivo per rimanere sulla tua piattaforma e per effettuare più transazioni?
• Stai creando quel tipo di esperienza finanziaria che contraddistingue il tuo marchio?

In caso contrario, la vostra offerta di prodotti finanziari potrebbe rappresentare più un centro di costo che un motore di crescita.

E questo è un problema risolvibile.