I marketplace devono affrontare un problema di pagamento che le normali aziende di e-commerce non hanno. Ogni transazione coinvolge almeno tre parti – un acquirente, un venditore e la piattaforma stessa – e gestire i flussi di denaro tra di loro in modo affidabile, conforme alle normative e su larga scala è davvero complesso. La finanza integrata per piattaforme di vendita risolve questo problema integrando i servizi finanziari – pagamenti, portafogli digitali, erogazioni, prestiti, carte – direttamente nella piattaforma, anziché affidarli a terzi.
I risultati sono tangibili: pagamenti più rapidi per i venditori, un processo di checkout più fluido per gli acquirenti, costi operativi inferiori per la piattaforma e nuovi flussi di ricavi che prima non esistevano. Questa guida illustra cosa significa nella pratica l’“embedded finance” per i marketplace, perché la sua adozione sta accelerando, quali piattaforme prendere in considerazione e come iniziare.
Indice
Che cos’è l’embedded finance per i marketplace?
La finanza integrata (embedded finance) integra i servizi finanziari direttamente nelle piattaforme non finanziarie, consentendo alle aziende di offrire conti, pagamenti, carte o prestiti all’interno della propria esperienza di prodotto, senza reindirizzare gli utenti verso fornitori esterni.
Per quanto riguarda in particolare i marketplace, il concetto di “embedded finance” implica che la piattaforma controlli l’intero flusso delle transazioni. L’acquirente effettua il pagamento tramite la piattaforma, i fondi vengono suddivisi automaticamente tra la quota del venditore e la commissione della piattaforma, e i pagamenti vengono distribuiti in tempo reale – il tutto all’interno dello stesso ecosistema di cui l’utente si fida già.
Il banking integrato fa un ulteriore passo avanti, consentendo alle aziende non finanziarie di offrire servizi bancari quali conti correnti, carte di debito e pagamento delle bollette direttamente sulla propria piattaforma. Per i venditori sui marketplace, ciò significa gestire i proventi delle vendite e le spese all’interno dello stesso sistema che utilizzano per il proprio negozio online, senza bisogno di un conto corrente aziendale separato.
Gli elementi della finanza integrata rilevanti per i marketplace includono:
- Pagamenti integrati – elaborazione delle transazioni senza reindirizzamento a pagine di pagamento esterne, riducendo così gli ostacoli al completamento dell'acquisto e l'abbandono del carrello
- Servizi bancari integrati – Conti IBAN, portafogli, e carte di debito pubblicato con il marchio del marketplace
- Finanziamenti integrati – finanziamenti presso il punto vendita, BNPL e prestiti per il capitale circolante offerti nel momento del bisogno, utilizzando i dati delle transazioni per orientare le decisioni di credito
- Assicurazione integrata – un'assicurazione specializzata offerta al momento dell'acquisto, che aumenta la fiducia dei consumatori e il valore medio degli ordini
Perché i marketplace stanno adottando l'embedded finance
Il passaggio alla finanza integrata nei marketplace è determinato da tre fattori convergenti: complessità, concorrenza e ricavi.
La complessità dei pagamenti multiparte
A differenza di un normale rivenditore online, un marketplace deve ripartire ogni pagamento tra acquirente, venditore e piattaforma, gestendo contemporaneamente il deposito a garanzia, i rimborsi, i chargeback e la verifica dei venditori. I sistemi di pagamento di terze parti non sono stati progettati per questo scopo. L’infrastruttura finanziaria integrata gestisce tutto ciò in modo nativo.
Pressione competitiva sull'esperienza utente
I marketplace che reindirizzano gli utenti verso pagine di pagamento esterne perdono conversioni proprio nel momento più cruciale. I pagamenti integrati consentono agli utenti di rimanere all’interno della piattaforma per l’intera transazione, garantendo un’esperienza di checkout più rapida e sicura. Offrire un’esperienza fluida e completa aumenta la fiducia e mantiene gli utenti all’interno dell’ecosistema della piattaforma, riducendo il tasso di abbandono e migliorando il valore nel corso del ciclo di vita del cliente.
Nuove fonti di reddito
Le piattaforme di e-commerce che gestiscono i pagamenti internamente possono generare ricavi in diversi modi: commissioni sulle transazioni, proventi da interchange derivanti dai pagamenti con carta, interessi sui portafogli dei venditori e commissioni su prestiti integrati o prodotti assicurativi. Le aziende generano ricavi attraverso l’embedded finance sfruttando le commissioni di interscambio derivanti dalle transazioni con carta, le commissioni di elaborazione dei pagamenti e gli accordi di condivisione dei ricavi – flussi di ricavi che non esistono quando l’elaborazione dei pagamenti è esternalizzata.
Vantaggio in termini di dati
I dati relativi alle transazioni sui marketplace sono preziosi. Le piattaforme che dispongono di un proprio sistema di pagamento hanno accesso diretto alle abitudini di acquisto, alle prestazioni dei venditori e al comportamento degli acquirenti, il che consente di offrire prodotti finanziari personalizzati e di prendere decisioni di credito più accurate. I marketplace utilizzano i dati delle transazioni per erogare credito in modo rapido, sfruttando la cronologia delle spese dei clienti per le decisioni di credito in modi che gli istituti di credito esterni non sono in grado di fare.
Come funziona la finanza integrata nei flussi di pagamento dei marketplace
Una delle sfide più grandi per i marketplace è la gestione dei complessi flussi di pagamento tra acquirenti, venditori e la piattaforma stessa. A differenza delle aziende di e-commerce tradizionali, i marketplace devono gestire più parti coinvolte in un’unica transazione. L’“embedded finance” semplifica questo processo consentendo alle piattaforme di controllare il modo in cui i fondi circolano all’interno del proprio ecosistema.
In un tipico flusso di pagamento su una piattaforma di marketplace, un acquirente paga un prodotto o un servizio tramite la piattaforma stessa. La piattaforma provvede quindi a suddividere il pagamento, versando la quota spettante al venditore sul suo conto e trattenendo una commissione o un costo di servizio. Grazie all’infrastruttura finanziaria integrata, questo processo può essere automatizzato, consentendo pagamenti più rapidi, strutture tariffarie trasparenti e operazioni finanziarie più agevoli per le aziende che operano sui marketplace.
Servizi finanziari integrati nei marketplace: esempi concreti
Molte delle principali piattaforme digitali utilizzano già l’embedded finance per gestire flussi di pagamento complessi, automatizzare i pagamenti ai venditori e offrire servizi finanziari all’interno dei propri ecosistemi. Gli esempi riportati di seguito illustrano come funziona l’embedded finance nella pratica in alcuni dei marketplace più grandi al mondo.
| Mercato | Funzionalità di finanza integrata | Come funziona |
|---|---|---|
| Uber | Portafogli per driver e pagamenti immediati | I conducenti ricevono i propri guadagni su un portafoglio digitale e possono prelevare i fondi immediatamente, senza dover attendere i bonifici bancari settimanali. |
| Airbnb | Pagamenti frazionati e pagamenti all'organizzatore | La piattaforma riscuote i pagamenti dagli ospiti e distribuisce automaticamente i proventi ai padroni di casa al termine del soggiorno. |
| Shopify | Pagamenti e finanziamenti per gli esercenti | Shopify offre servizi di pagamento e prodotti di finanziamento integrati direttamente nella dashboard del commerciante. |
| Amazon Marketplace | Pagamenti ai venditori e capitale circolante | Amazon offre soluzioni integrate per l'elaborazione dei pagamenti e il finanziamento ai venditori che operano sulla piattaforma. |
| Upwork | Pagamenti tramite conto di garanzia | I pagamenti dei clienti vengono trattenuti in un conto di garanzia e versati ai liberi professionisti una volta approvate le tappe intermedie. |
| Fiverr | Flussi di pagamento gestiti | Fiverr riscuote i pagamenti, trattiene i fondi durante la realizzazione del progetto e successivamente versa i compensi ai liberi professionisti. |
Le migliori soluzioni di finanza integrata per i marketplace
La scelta della piattaforma di embedded finance più adatta a un marketplace dipende dai tipi di pagamento richiesti, dai mercati serviti, dal supporto alla conformità e dal modello di integrazione tecnica. Di seguito è riportato un confronto tra le principali piattaforme di embedded finance per i marketplace.
| Fornitore | Caratteristiche principali | Ideale per | Supporto alla conformità | Vantaggio principale |
|---|---|---|---|---|
| ConnectPay | IBAN multivaluta, pagamenti SEPA/SWIFT, carte virtuali e fisiche, portafogli digitali, pagamenti in blocco, integrazione "API-first" | Mercati europei, fintech e piattaforme che necessitano di soluzioni di conformità integrate | KYC/AML integrato, EMI autorizzato, due diligence continua gestita per conto dei clienti | Soluzione finanziaria integrata end-to-end con conformità inclusa – non è necessaria alcuna infrastruttura legale separata |
| Stripe Connect | Elaborazione delle carte di credito, pagamenti, supporto multivaluta, verifica dell'identità | Mercati e piattaforme globali, team composti prevalentemente da sviluppatori | Stripe garantisce la conformità allo standard PCI DSS; supporto KYC tramite Stripe Identity | Documentazione esaustiva, solida esperienza degli sviluppatori |
| Adyen per le piattaforme | Commercio unificato, pagamenti frazionati, pagamenti sui marketplace, emissione di carte | Mercati per grandi imprese con portata globale | PCI DSS, licenze di acquisizione locali nei vari mercati | Scalabilità di livello aziendale e rete globale di acquisizione |
| Mangopay | Portafogli, pagamenti frazionati, KYC, deposito a garanzia, prelievi | Mercati europei e piattaforme di crowdfunding | Funzionalità KYC/AML integrate per i mercati dell'UE | Modello incentrato sul portafoglio, progettato specificamente per i flussi di pagamento sui marketplace |
| Solaris | Banking-as-a-Service, conti IBAN, emissione di carte, prestiti | Fintech e piattaforme che sviluppano prodotti finanziari | Banca tedesca autorizzata, con piena copertura normativa nell’UE | La licenza bancaria garantisce l'accesso diretto ai sistemi di pagamento |
ConnectPay è particolarmente adatto ai marketplace europei che necessitano di conformità integrata Fin dal primo giorno – occupandoci delle procedure KYC, AML/CTF e della due diligence continua per conto dei clienti, in modo che le piattaforme possano concentrarsi sul proprio prodotto principale anziché dover creare internamente una funzione dedicata alla conformità.
I vantaggi della finanza integrata per i marketplace e le piattaforme di e-commerce
Scalabilità con i modelli "Rent-a-Platform"
Con i modelli “Rent-a-Platform”, come ConnectPay, le aziende possono integrare soluzioni di finanza incorporata senza dover affrontare le complessità legate alla creazione di nuovi sistemi in-house. Inoltre, aiutano le aziende a risparmiare tempo e capitale fornendo fin dall’inizio tutta l’infrastruttura essenziale, la tecnologia e il supporto alla conformità. Di conseguenza, grazie a soluzioni preconfigurate e conformi alle normative, le aziende possono concentrarsi sulle proprie attività principali, continuando al contempo a offrire ai clienti esperienze finanziarie senza soluzione di continuità.
Questi modelli garantiscono inoltre la conformità normativa per conto dei propri clienti, sollevandoli così dall’onere di districarsi in quadri giuridici complessi.
Uno dei principali vantaggi delle soluzioni Rent-a-Platform è che rendono l'embedded finance accessibile a una gamma più ampia di aziende. Ciò, a sua volta, favorisce l'innovazione e la competitività nel commercio digitale, semplificando l'implementazione di servizi finanziari sofisticati.
Ottimizzare le operazioni aziendali e i pagamenti
I pagamenti integrati semplificano i processi operativi eliminando la necessità di ricorrere a gateway di terze parti, migliorando così la gestione del flusso di cassa per i venditori.
Ad esempio, con i servizi di avvio dei pagamenti (PIS) di ConnectPay e soluzioni per l'acquisizione delle carte di credito, la tua azienda potrà iniziare a offrire diverse modalità di pagamento. Ciò renderà l'esperienza di pagamento più fluida, riducendo il tasso di abbandono del carrello. Integrando le opzioni di pagamento direttamente nella nostra piattaforma, possiamo facilmente garantire ai nostri clienti transazioni più veloci e affidabili. Nella maggior parte dei casi, ciò si traduce rapidamente in una riduzione degli ostacoli e in un aumento significativo della soddisfazione dei clienti.
I pagamenti in tempo reale migliorano ulteriormente l'esperienza di acquisto, poiché le transazioni vengono elaborate istantaneamente, a vantaggio sia dei venditori che degli acquirenti. Nello specifico, i venditori ottengono un accesso più rapido ai fondi, aspetto fondamentale per una gestione efficace del flusso di cassa, mentre gli acquirenti nutrono maggiore fiducia nell'azienda di loro scelta.
Semplifica le tue ricerche di mercato e sui clienti
Un altro fantastico vantaggi della finanza integrata è che offre alle aziende preziose informazioni sul comportamento dei consumatori. Integrando i servizi finanziari direttamente nelle proprie piattaforme, le aziende ottengono accesso a dati in tempo reale sulle abitudini di acquisto, sulle tendenze relative al coinvolgimento dei clienti e sulle preferenze di pagamento. Ciò semplifica le ricerche di mercato e sui clienti, fornendo al contempo un quadro più chiaro delle esigenze del mercato.
Sfruttando ulteriormente questo vantaggio, noi di ConnectPay offriamo soluzioni per la raccolta e l’analisi dei dati relativi alle transazioni che forniscono informazioni utili senza richiedere ai nostri clienti di implementare ulteriori e complessi strumenti di raccolta dati.
Offrire prodotti e servizi finanziari personalizzati
Inoltre, la finanza integrata fornisce alle piattaforme di marketplace una grande quantità di dati sui propri clienti. Le informazioni ricavate da un’analisi approfondita del comportamento degli utenti, della cronologia delle transazioni e delle preferenze consentono di sviluppare e offrire prodotti e servizi finanziari personalizzati ai propri clienti.
Ad esempio, sulla base delle abitudini di acquisto di un utente, un fornitore di servizi “Acquista ora, paga dopo” come Clearpay o Klarna può suggerire l’adozione di un piano di rateizzazione specifico. Allo stesso modo, agli utenti identificati come viaggiatori frequenti potrebbero essere offerti prodotti assicurativi su misura o tassi di cambio personalizzati.
I consigli finanziari basati sui dati offerti ai clienti contribuiscono a rafforzare la fiducia e a consolidare la posizione dei marketplace come consulenti affidabili. Inoltre, un elevato livello di personalizzazione migliora il coinvolgimento e la fedeltà degli utenti: i clienti sono infatti più propensi a tornare su una piattaforma che comprenda le loro esigenze e offra soluzioni su misura.
Migliore esperienza utente
Fortunatamente, integrando i servizi finanziari direttamente nei propri sistemi, le piattaforme di e-commerce possono offrire un’esperienza di acquisto davvero fluida, che elimina del tutto la necessità di uscire dal sito.
In definitiva, la sicurezza e la praticità offerte dalla finanza integrata si traducono in tassi di conversione più elevati e in un aumento dei ricavi.
Ampliare la propria presenza sul mercato grazie all’embedded finance
Offrendo soluzioni integrate SWIFT Per quanto riguarda i pagamenti, l’embedded finance abbatte di fatto le barriere geografiche, consentendo alle piattaforme di mercato di cogliere opportunità di mercato prima inaccessibili.
Non solo: l’embedded finance è nota anche per la sua utilità nello sviluppo di esperienze di acquisto unificate, che aiutano i marketplace ad ampliare la propria base di utenti. Anche l’inclusività finanziaria contribuisce a soddisfare le esigenze di un pubblico più ampio. Ciò significa offrire ai clienti diverse opzioni di pagamento, quali carte di credito o di debito, portafogli digitali, criptovalute o gateway di pagamento globali. E tutto questo può essere facilmente realizzato grazie alla finanza integrata.
La fintech integrata apre nuove fonti di ricavo
La fintech integrata aiuta le piattaforme di marketplace ad aumentare i propri ricavi in diversi modi fondamentali:
- Le piattaforme di marketplace possono generare ricavi sia dalla vendita di beni o servizi, sia dalle transazioni che generano commissioni a carico del cliente.
- Possono inoltre offrire prodotti finanziari come prestiti o assicurazioni, guadagnando una commissione su ogni vendita. Questo rappresenta un buon modo per diversificare la propria base di ricavi e creare un modello di business multidimensionale meno soggetto alle fluttuazioni.
- Infine, aiuta i marketplace a stringere partnership con gli istituti finanziari per ampliare la propria gamma di servizi e individuare opportunità di condivisione dei ricavi. L’istituto finanziario trae vantaggio da una base clienti più ampia, mentre il marketplace beneficia dell’offerta di una gamma più ampia di servizi e dei relativi flussi di ricavi.
Le aziende che intendono rafforzare la propria identità di marca o che stanno valutando una strategia di marketing volta ad accrescere la propria visibilità potrebbero trarre vantaggio anche da ConnectPay’s carte di debito white label. Queste carte sono personalizzate con il logo e il design dell’azienda, il che le rende strumenti efficaci per fidelizzare i clienti al marchio. Grazie a queste carte, le aziende possono inoltre offrire soluzioni di pagamento integrate e senza intoppi che rafforzano il rapporto con i clienti, poiché gli utenti associano esperienze finanziarie positive e convenienti direttamente al marchio.
In sintesi, integrando diverse opzioni di pagamento al momento del checkout, le aziende rendono il processo di acquisto più fluido e flessibile, aumentando così il tasso di conversione. Ciò contribuisce inoltre ad accrescere la soddisfazione dei clienti. A chi non piacciono servizi comodi e integrati che soddisfano le proprie esigenze finanziarie direttamente all’interno della piattaforma!
Promuovere la sicurezza e la conformità nelle transazioni B2B2B e B2B2C
Per migliorare la sicurezza e la conformità nelle transazioni B2B2B e B2B2C, si consiglia in genere di collaborare con soggetti già soggetti a regolamentazione fornitori di servizi finanziari integrati come ConnectPay. Questi fornitori integrano funzionalità avanzate prevenzione delle frodi e sistemi di conformità direttamente nei propri servizi, riducendo i rischi associati alle transazioni finanziarie.
È inoltre fondamentale assicurarsi che la propria azienda sia conforme alle normative KYC e AML (ciò è particolarmente importante negli ecosistemi di finanza integrata, dove la fiducia è fondamentale). Integrando misure di sicurezza proprio al centro delle proprie operazioni, si prendono due piccioni con una fava: si mitigano i rischi di frode e si rafforza la fiducia tra le parti interessate. Grazie alle soluzioni di embedded finance, le aziende possono snellire i processi, ridurre al minimo i rischi e garantire la conformità normativa, creando così una base solida per una crescita scalabile.
La finanza integrata come vantaggio competitivo
Come abbiamo già visto – e vale la pena ribadirlo, anche se brevemente – i principali modi in cui l’embedded finance può offrire alla vostra azienda un vantaggio competitivo includono:
- Offrire esperienze cliente personalizzate e senza soluzione di continuità, che aumentano la fedeltà e la soddisfazione complessiva.
- Migliora l'efficienza operativa della tua azienda: la finanza integrata semplifica i processi, riduce i costi e accelera le transazioni.
- Differenziare la propria attività in un mercato saturo, personalizzando i servizi in base alle esigenze specifiche dei clienti.
- Un’espansione di mercato più efficace grazie a un più agevole adeguamento dell’offerta finanziaria alle nuove regioni o ai nuovi settori.
In sintesi, adottando l’embedded finance, la vostra azienda potrà posizionarsi all’avanguardia nell’innovazione, favorendo la crescita del fatturato e garantendo la resilienza a lungo termine in un contesto sempre più competitivo.
Come avvicinarsi alla finanza integrata per i marketplace
Ora, se il numero di passaggi descritti di seguito fa sembrare il processo di avvio con l’embedded finance un po’ scoraggiante, non preoccuparti: in realtà non lo è affatto. Gran parte del processo riguarda i preparativi e la scelta del fornitore più adatto alle tue esigenze, mentre l’implementazione tecnica è un gioco da ragazzi.
Definizione degli obiettivi strategici per la finanza integrata
Prima di qualsiasi altra cosa, il primo passo è assicurarsi che le soluzioni di finanza integrata scelte siano in linea con gli obiettivi generali della vostra azienda, favorendo la crescita, la soddisfazione dei clienti e l'efficienza operativa.
Ciò significa che è necessario fissare obiettivi specifici, chiari e realistici. Che l’obiettivo sia migliorare l’esperienza del cliente, aumentare il fatturato, ottimizzare le operazioni o ampliare la propria presenza sul mercato, è necessaria una strategia mirata. In caso contrario, si rischia che i propri sforzi risultino frammentati e meno efficaci.
Allineando gli obiettivi della finanza integrata ai principali fattori trainanti della vostra attività, non solo la tecnologia apporterà un valore misurabile e massimizzerà il ritorno sull’investimento, ma posizionerà anche la vostra azienda come un’innovatrice lungimirante, in grado di sfruttare i servizi finanziari per soddisfare le esigenze dei clienti e raggiungere il successo a lungo termine.
Individua le esigenze dei tuoi consumatori target
I tuoi clienti hanno difficoltà a completare i pagamenti? Quanto è facile per loro accedere al credito? Hai ricevuto reclami riguardo al tuo sistema di gestione delle fatture? Poniti queste e molte altre domande simili per individuare i punti critici.
Come avrete intuito, il feedback diretto del pubblico di riferimento è di inestimabile valore in questo processo. Sondaggi, interviste e focus group vi forniranno informazioni preziose sulle esperienze e sulle preferenze dei clienti.
Potrai quindi utilizzare questi dati per progettare servizi finanziari su misura che risuonino con il tuo pubblico. In altre parole, i tuoi servizi finanziari risuoneranno con i tuoi clienti solo se saranno in grado di aiutarli a risolvere una sfida specifica che devono effettivamente affrontare nella loro vita quotidiana. Come ulteriore vantaggio, ciò contribuirà anche a rafforzare la tua reputazione di “risolutore di problemi” nel tuo mercato.
Condurre ricerche di mercato
Le ricerche di mercato sono fondamentali per comprendere la situazione attuale del proprio settore e la direzione che sta prendendo, il che può aiutare a individuare opportunità per differenziare la propria offerta, rimanendo al passo con le tendenze emergenti.
Cercate le lacune di mercato in cui l’embedded finance potrebbe offrire un vantaggio netto e unico, consentendovi così di superare la concorrenza e soddisfare le esigenze dei clienti finora trascurati.
È inoltre consigliabile utilizzare una matrice competitiva per valutare i punti di forza, i punti deboli, le opportunità e le minacce (SWOT) relative alla propria strategia. Ad esempio, potresti scoprire che:
- S: Il vostro punto di forza sta nell'offrire un'integrazione dei pagamenti senza soluzione di continuità.
- W: E il tuo principale punto debole è la limitata disponibilità di opzioni di credito.
- O: Tra le opportunità a vostra disposizione potrebbe esserci quella di rivolgersi ai mercati con scarsa accesso ai servizi bancari.
- T: E le minacce potrebbero provenire dai nuovi operatori del settore fintech.
Questa analisi può rivelarsi estremamente utile per assicurarti che la tua strategia di finanza integrata sia ben posizionata per conquistare quote di mercato e stimolare la crescita.
Valutazione delle capacità interne
Inizia valutando i tuoi attuali sistemi tecnologici per assicurarti che siano in grado di supportare funzionalità quali pagamenti in tempo reale, verifiche della solvibilità dei clienti e integrazioni API: sistemi obsoleti o incompatibili potrebbero compromettere l'efficacia della tua strategia.
Successivamente, valuta il livello di competenza del tuo team in materia di fintech integrato. Offrire formazione, stringere partnership con aziende fintech o assumere personale qualificato può colmare le lacune di conoscenza e rendere il processo di integrazione molto più agevole. Ricorda: un team competente è fondamentale quanto la tecnologia stessa.
Infine, individua le potenziali difficoltà che potrebbero presentarsi, quali i limiti del tuo stack tecnologico, la capacità di gestione dei dati o la gestione dei requisiti normativi.
Scegli un partner fintech
Con un partner affidabile, avrai la garanzia di un processo di integrazione senza intoppi, del rispetto delle normative e di misure di sicurezza all’avanguardia. ConnectPay si distingue come scelta affidabile, offrendo soluzioni già conformi alle normative e competenze in grado di potenziare la tua attività. Piattaforme di e-commerce, piattaforme di servizi, fintech, e altre aziende hanno sfruttato con successo le nostre soluzioni per semplificare i pagamenti e migliorare la prevenzione delle frodi.
Probabilmente, i tre aspetti più importanti da considerare nella scelta di un partner sono: solide capacità di conformità, comprovata esperienza e scalabilità. ConnectPay soddisfa tutti questi requisiti, grazie a sistemi integrati di prevenzione delle frodi, al rispetto delle normative KYC/AML e API flessibili.
La collaborazione con ConnectPay garantisce che la tua strategia di "embedded finance" produca risultati misurabili. Sei pronto a fare il passo successivo? Inizia oggi stesso il tuo percorso con ConnectPay per sfruttare appieno il potenziale dell'embedded finance per la tua azienda.
Creare una tabella di marcia per l'implementazione
Per rendere il processo di implementazione il più agevole possibile, è consigliabile suddividerlo in fasi chiare e gestibili. Idealmente, la vostra tabella di marcia dovrebbe includere anche delle tappe fondamentali specifiche, poiché queste vi aiuteranno a monitorare i progressi.
Con ConnectPay, integrare soluzioni finanziarie è semplicissimo. Il processo inizia con la registrazione della tua attività, prosegue con la personalizzazione della soluzione in base alle tue esigenze, passa alla gestione degli aspetti tecnici dell'integrazione e si conclude con il lancio definitivo.
Ma soprattutto, i nostri esperti specializzati saranno al vostro fianco durante l'intero processo di implementazione per garantire che ogni dettaglio venga gestito nel miglior modo possibile.
Garantire la conformità e la sicurezza
Per tutelare i propri utenti ed evitare problemi legati alla conformità normativa, le aziende devono dare priorità alla conformità e alla sicurezza, oltre a disporre di una conoscenza approfondita delle leggi sulla protezione dei dati, delle normative sulla privacy e degli altri requisiti applicabili nella propria giurisdizione.
In quest'ottica, offriamo soluzioni che integrano fin dall'inizio misure di conformità normativa. Tra queste figurano i controlli automatizzati KYC e AML, il che significa che i nostri clienti possono evitare i costi legati alla creazione di un ufficio legale interno e concentrare invece tutta la loro attenzione sulla crescita.
Ecco un consiglio da parte di un esperto. Assicuratevi di coinvolgere specialisti in materia legale e di conformità sin dalle prime fasi della pianificazione. Individuando in anticipo le sfide normative e affrontando i requisiti in materia di protezione dei dati, il processo di implementazione risulterà molto più agevole e meno soggetto a rischi.
Quali sono i prossimi passi?
Quando si tratta di migliorare l'esperienza dei clienti e incrementare i ricavi, le soluzioni di "embedded finance" rappresentano una vera e propria svolta sia per le piattaforme che per i marketplace. Offrendo servizi finanziari integrati come pagamenti, codici IBAN o gestione degli account Proprio all’interno del proprio ecosistema, è possibile creare un percorso utente più comodo e coinvolgente, favorendo al contempo la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti. Poiché le aziende adottano sempre più spesso soluzioni di “embedded finance”, per rimanere all’avanguardia è necessario abbracciare queste innovazioni, al fine di mantenere la competitività e soddisfare le aspettative in continua evoluzione dei clienti.
Quindi, se sei pronto a fare il passo successivo, siamo sempre a tua disposizione per accompagnarti in tutto il processo, dalla pianificazione alla realizzazione. Contatta oggi stesso il nostro team commerciale per scoprire come possiamo aiutare la tua azienda a crescere con soluzioni di finanza integrata su misura.
Domande frequenti: servizi finanziari integrati per i marketplace
Che cos’è l’“embedded finance” nei marketplace?
Il concetto di "finanza integrata" nei marketplace consiste nell'integrazione di servizi finanziari quali pagamenti, portafogli digitali, prestiti o pagamenti ai venditori direttamente all’interno della piattaforma. Anziché reindirizzare gli utenti verso fornitori di servizi di pagamento esterni, il marketplace gestisce le transazioni all’interno del proprio ecosistema. Ciò migliora l’esperienza di pagamento, semplifica i pagamenti tra acquirenti e venditori e aiuta le piattaforme a costruire un’infrastruttura finanziaria più solida.
Perché la finanza integrata è importante per i marketplace?
La finanza integrata è importante per i marketplace perché semplifica i complessi flussi di pagamento tra acquirenti, venditori e piattaforma. Integrando i servizi finanziari direttamente nel marketplace, le aziende possono migliorare l’esperienza utente, ridurre gli ostacoli nei pagamenti e snellire le operazioni. Inoltre, aiuta le piattaforme a espandersi a livello globale mantenendo il controllo sulle transazioni e sui servizi finanziari.
In che modo i marketplace traggono profitto dai servizi finanziari integrati?
I marketplace possono generare ricavi attraverso l’embedded finance applicando commissioni sulle transazioni, ricavando proventi dalle commissioni interbancarie sui pagamenti con carta oppure offrendo servizi finanziari quali prestiti o finanziamenti ai venditori. La gestione dei pagamenti all’interno della piattaforma consente inoltre ai marketplace di creare valore aggiunto attraverso prodotti finanziari, rafforzando al contempo il proprio ecosistema e aumentando il volume complessivo delle transazioni.
Quali servizi finanziari possono integrare le piattaforme di marketplace?
I marketplace possono integrare diversi servizi finanziari, tra cui l’elaborazione dei pagamenti, i pagamenti ai venditori, i portafogli digitali, l’emissione di carte e i prodotti di credito. Questi servizi consentono alle piattaforme di gestire le transazioni finanziarie direttamente all’interno del proprio ecosistema. Grazie all’integrazione di queste funzionalità, i marketplace possono semplificare le operazioni, garantire pagamenti più rapidi e offrire agli utenti un’esperienza finanziaria più fluida.
In che modo la finanza integrata migliora l’esperienza utente sui marketplace?
La finanza integrata migliora l'esperienza utente rendendo i pagamenti più rapidi, più sicuri e più facili da gestire all'interno della piattaforma del marketplace. Gli acquirenti possono completare gli acquisti senza uscire dalla piattaforma, mentre i venditori beneficiano di pagamenti semplificati e di strumenti finanziari. Questo approccio integrato riduce gli attriti nelle transazioni e rafforza la fiducia tra il marketplace e i suoi utenti.






