Omni-Channel

Integrierte Omnichannel-Banking-Lösungen für globale Unternehmen

Stärken Sie Ihr digitales Ökosystem mit einer einheitlichen Omnichannel-Banking-Plattform, die für nahtlose Interaktionen konzipiert ist. Verbinden Sie Ihr Frontend mit einem einzigen Satz von APIs und bieten Sie einheitliche Banking-Lösungen an jedem Kundenkontaktpunkt an.

Vertrieb kontaktieren

Integrierte Omnichannel-Banking-Lösungen für globale Unternehmen

Warum Ihr Unternehmen eine echte Omnichannel-Banking-Plattform braucht

Während Multichannel-Banking eine Präsenz auf verschiedenen Plattformen ermöglicht, sorgt echtes Omnichannel-Banking für eine vollständige Integration dieser Plattformen untereinander.

Verbesserte Kundenbindung

Eine koordinierte Omnichannel-Plattform für digitales Banking sorgt für eine effiziente Benutzererfahrung, was zu einer stärkeren Kundenbindung und höheren Kundenbindungsraten führt.

Echtzeit-Datensynchronisation

Bieten Sie Ihren Kunden verschiedene Möglichkeiten zur Bankabwicklung – über die Website, die mobile App oder soziale Medien – mit sofortiger Datensynchronisierung über alle Kanäle hinweg.

Ganzheitliche Kundensicht

Erfassen und analysieren Sie riesige Datenmengen, um einen zentralen Überblick über die Kundeninteraktionen an allen Kontaktpunkten zu gewinnen.

Wir sind hier, um Ihnen ein einheitliches Erlebnis zu bieten

Durch die nahtlose Integration von Online-Banking, einer benutzerfreundlichen mobilen App, APIs und Plugins ermöglicht unsere Plattform Unternehmen, ihren Kunden über verschiedene Kontaktpunkte hinweg ein einheitliches und konsistentes Bankerlebnis zu bieten. Vereinfachen Sie die Kontoverwaltung, beschleunigen Transaktionen und das Potenzial eines vernetzten Bankökosystems ausschöpfen.

Online-Banking, wie es sein sollte

Erleben Sie Online-Banking so, wie es sein sollte – mit unserer multifunktionalen und benutzerfreundlichen Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Verwaltung Ihrer Unternehmensfinanzen mühelos zu optimieren. Genießen Sie ein nahtloses und effizientes Bankerlebnis.

Mehr zum Online-Banking

Nutzen Sie die ConnectPay-App, wo immer Sie gerade sind

Bleiben Sie mit der ConnectPay-App immer auf dem Laufenden und behalten Sie die Kontrolle – so können Sie Ihre Finanzen auch unterwegs verwalten. Von der Kontostandsabfrage bis hin zur Durchführung von Zahlungen und vielem mehr: Unsere benutzerfreundliche Smartphone-App bietet Ihnen Komfort auf Knopfdruck.

Mehr über die ConnectPay-App

Umfassende Omnichannel-Banking-Lösungen für wachsende Unternehmen

Unsere Omnichannel-Banking-Lösungen basieren auf einer API-First-Architektur, die sicherstellt, dass Ihre Finanzinfrastruktur ausgewogen ist und einen effektiven Datenaustausch ermöglicht.

Einheitliches digitales Banking auf allen Geräten

Bieten Sie einen personalisierten Service über eine benutzerfreundliche Oberfläche. Ganz gleich, ob Ihre Kunden über Ihre Website oder eine White-Label-Neobank-Plattform, können sie dieselben Vorgänge ganz mühelos ausführen.

Reibungsloser globaler Zahlungsverkehr und IBAN-Verwaltung

Integrieren Sie Banklösungen, mit denen Nutzer folgende Aufgaben verwalten können: IBAN-Konten in mehreren Währungen und SEPA- oder SWIFT-Überweisungen weltweit durchzuführen. Unsere Plattform unterstützt mehr als 80 Währungen und gewährleistet so, dass Ihre Omnichannel-Finanzdienstleistungen eine echte weltweite Reichweite haben.

Echtzeitüberwachung und automatisierte Abstimmung

Steigern Sie die betriebliche Effizienz durch die Zusammenführung von Daten aus verschiedenen Quellen. Unsere Plattform automatisiert Routineaufgaben und bietet Kunden aktuelle Finanzinformationen sowie eine sofortige Kontoüberwachung.

Mehr über APIs

In Plugins integrieren

Nimm dein E-Commerce-Geschäft auf ein neues Niveau – dank unserer nahtlosen Plugin-Integration. Erweitern Sie Ihren Online-Shop um verbesserte Finanzlösungen und Funktionen und fördern Sie so Wachstum und Erfolg.

Mehr über Plugins

Sicherer Omnichannel-Ansatz für das Bankwesen mit integrierter Compliance

Sicherheit und Vertrauen sind die Grundlage für eine erfolgreiche Omnichannel-Banking-Strategie. ConnectPay integriert fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen direkt in Ihre betrieblichen Arbeitsabläufe.

Biometrische und Multi-Faktor-Authentifizierung: Schützen Sie jede Interaktion mit Face ID, Touch ID oder sicheren Passcodes über die ConnectPay-App.
Automatisierte Nachverfolgung der Compliance: Unsere integrierte Compliance-Plattform ermöglicht die Echtzeit-Überwachung von Vorschriften und verhindert so regelwidrige Handlungen, sobald diese auftreten.
Verschlüsselung auf Bankebene: Wir halten uns an strenge ISO/IEC 27001-Standards und setzen Tokenisierung ein, um den Datenschutz bei jeder Transaktion zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen zu Omnichannel-Banking-Lösungen

Was ist der Unterschied zwischen Multichannel- und Omnichannel-Banking?

Multichannel-Banking bedeutet, auf mehreren Plattformen (wie einer App und einer Website) präsent zu sein, doch diese arbeiten oft isoliert voneinander. Omnichannel-Banking integriert diese Kanäle und stellt sicher, dass die Daten und die Customer Journey eines Kunden in Echtzeit synchronisiert werden, wenn er zwischen ihnen wechselt.

Inwiefern verbessern Omnichannel-Banking-Lösungen die Kundenbindung?

Kunden fühlen sich stärker eingebunden und besser informiert, wenn sie dieselben Vorgänge über verschiedene Kanäle hinweg ohne Unterbrechungen durchführen können. Dieser kundenorientierte Ansatz ermöglicht personalisierte Erlebnisse, die zeitnaher sind als bei herkömmlichen Methoden.

Kann ich diese Banklösungen in meine bestehenden Tools integrieren?

Ja. Unsere Omnichannel-Banking-Plattform basiert auf einer API-First-Architektur, die eine nahtlose Integration in Ihre bestehenden CRM-, ERP- und internen Softwaresysteme ermöglicht und so eine bessere Risikobewertung und einen besseren Datenaustausch gewährleistet.

Verbessert das Omnichannel-Digitalbanking die betriebliche Effizienz?

Auf jeden Fall. Durch die Integration verschiedener Kanäle in eine einheitliche Plattform entfallen manuelle Checklistenaufgaben und Daten werden konsolidiert, sodass sich die Teams stärker auf Innovation und Strategie konzentrieren können.

Welche Rolle spielt die zwischenmenschliche Interaktion im digitalen Bankwesen?

Digitale Kanäle bieten zwar Komfort, doch das Omnichannel-Banking ermöglicht es den Instituten, einen Ausgleich zwischen Technologie und dem entscheidenden Vertrauensaspekt der zwischenmenschlichen Interaktion zu schaffen, indem sie bei Bedarf Unterstützung über Callcenter oder Filialen bereitstellen.

Ist eine echte Omnichannel-Plattform für globales Wachstum skalierbar?

Ja. Eine modulare Omnichannel-Plattform für digitales Banking ist flexibel und skalierbar konzipiert und unterstützt neue Finanzprodukte, weitere Regionen und mehrere Währungen, wenn Ihr Kundenstamm wächst.